Requizy: O novo jeito de organizar as solicitações da sua padaria

A rotina de uma padaria é intensa. Setores diferentes, insumos que circulam internamente, solicitações urgentes, processos que exigem precisão e, muitas vezes, papelzinhos e recados verbais que se perdem no meio do caminho. Agora imagine resolver tudo isso com um único aplicativo. Pensando nessa realidade, a Tecnoweb acaba de lançar uma solução criada diretamente para esse dia a dia: Requizy, o aplicativo que centraliza as solicitações internas e garante controle total entre setores.

Com mais controle, menos desperdício e integração completa ao sistema Tecnoweb, o Requizy já está transformando a operação de diversas padarias que relatam melhorias reais no controle, organização e agilidade da produção.

Simples. Direto. Rastreável. Sem papel. Sem bilhete. Sem desentendimento. Essa é a proposta do Requizy!

O que é o Requizy?

O Requizy é o novo aplicativo da Tecnoweb para padarias, confeitarias e cafeterias que possuem múltiplos setores e precisam de:

Organização nas solicitações internas
Rastreabilidade de tudo o que circula entre estoques
Agilidade no fluxo operacional
Transparência entre departamentos

É o app que coloca ordem na casa.

O Requizy substitui a bagunça por rastreabilidade. A confusão por organização. E a falta de transparência por controle total.Em vez de bilhetes, mensagens soltas ou recados verbais que podem gerar erros, o Requizy centraliza tudo em um único ambiente:

➡️ Solicitações entre setores
➡️ Confirmações de envio
➡️ Registros de entrega
➡️ Acompanhamento em tempo real

Tudo isso em qualquer dispositivo: celular, tablet ou máquina D2.

O problema que o Requizy resolve

É comum encontrar nas padarias algumas questões. Se isso parece familiar, você precisa urgentemente do Requizy:

Solicitações verbais que se perdem
Insumos que desaparecem ou não chegam ao destino
Falta de registro sobre quem enviou ou recebeu
Dificuldade em controlar movimentações e entregas internas

Isso gera:

❌ Desperdício de produtos
❌ Desorganização entre setores
❌ Falta de transparência
❌ Custos invisíveis que reduzem o lucro

O Requizy foi criado exatamente para eliminar esses gargalos e profissionalizar o fluxo interno da sua operação. Por que quem controla cada etapa da produção, sempre lucra mais. O Requizy foi criado para acabar com isso — simples assim.

Como o Requizy funciona na prática? (e por que é tão eficiente)

Imagine que o setor de café precisa de recheios que estão no setor de frios.

O café faz o pedido pelo aplicativo.
O setor de frios recebe a solicitação, separa e confirma o envio.
O café recebe o produto e confirma a entrega no sistema.

Simples, rápido e rastreável.

📦 Funciona para qualquer troca entre setores:

Embalagens
Bebidas
Frios
Insumos
Pré-pesagem
Recheios
Produtos de produção

Cada toque no Requizy gera um registro. Cada registro vira rastreabilidade. E a rastreabilidade vira lucro.

Principais vantagens para sua padaria

Quando você coloca o Requizy para rodar, acontecem três coisas imediatamente:

A comunicação entre setores fica clara e transparente.
As perdas internas despencam.
Sua operação começa a rodar com muito mais velocidade.

E você ganha ainda mais:

✔️ controle total das solicitações
✔️ confirmação em tempo real
✔️ redução drástica de desperdícios
✔️ zero confusão entre setores
✔️ todos os registros organizados
✔️ integração com o sistema Tecnoweb
✔️ acesso multiplataforma

É literalmente o controle que você sempre quis — na palma da mão.

Por que sua padaria precisa do Requizy?

Porque o dinheiro que você perde dentro do seu próprio estoque é invisível…

…até que você comece a rastrear.

Porque quem controla, lucra.
Porque cada grama conta.
Porque eficiência interna significa economia no final do mês.

Antes do produto chegar à vitrine, existe um caminho — e o Requizy organiza cada passo desse percurso.

Funcionalidades inteligentes e o que vem por aí

📦 Solicitação de produtos entre setores
📋 Controle de envio e recebimento
🧭 Histórico completo de movimentações
📊 Painéis e relatórios integrados à Tecnoweb
🖥️ Multiplataforma: celular, tablet e D2

Simples. Prático. Poderoso.E vem coisa ainda melhor pela frente…

A Tecnoweb está sempre evoluindo e o Requizy também.

As próximas versões vão incluir:

1️⃣ Beneficiamento automático: o estoque será atualizado conforme o produto é beneficiado (ex.: frios fatiados).
2️⃣ Lista de compras integrada: se faltar insumo, o sistema gera a solicitação automaticamente no módulo de cotação.
3️⃣ Controle de buffet/café colonial: acompanhe custos, produção e lucratividade desses serviços.

É evolução contínua. É Tecnoweb.

Clientes que já estão usando — e aprovando

O Requizy ainda é novo, mas já tem padarias usando na prática e mostrando resultados reais. Logo nos primeiros meses, padarias e confeitarias já começaram a testar e validar o Requizy, entre elas, a Disk Pão, uma referência em atendimento rápido e produção contínua.

Como o Requizy tem ajudado na prática?

🍞 Disk Pão

Melhorou o fluxo entre produção e balcão.
Reduziu desperdícios causados por falta de registro.
Aumentou a transparência nas solicitações entre estoque e setores.
Conseguiram identificar gargalos de comunicação que antes passavam despercebidos.

Outros clientes da Tecnoweb também estão relatando ganhos como:

Menos perdas internas
Mais agilidade no envio de insumos
Controle detalhado de movimentações
Redução de erros manuais

O Requizy já está fazendo diferença para operações reais — e a tendência é que se torne um dos aplicativos mais essenciais dentro das padarias modernas. Requizy é mais do que um app. É a nova forma de trabalhar dentro da sua padaria.

Em resumo

O Requizy conecta setores.
Conecta estoques.
Conecta processos.
Conecta pessoas.

Ele substitui o papel, elimina confusão e coloca a sua operação em um fluxo organizado e seguro.

Mais controle.
Mais produtividade.
Mais integração.

Isso é Tecnoweb. Isso é Requizy.

Mensagem final

O Requizy nasceu ouvindo quem entende de padaria: vocês.

Ele foi criado para resolver a vida real — a rotina pesada, o fluxo intenso, as demandas internas que nunca param. Na Tecnoweb, acreditamos que inovação nasce de ouvir quem vive o dia a dia da padaria. O Requizy é exatamente isso: tecnologia feita na prática, para resolver problemas reais.

Com ele, você mantém o fluxo interno sob controle, reduz desperdícios e garante mais eficiência e lucro para sua operação. Quer saber mais sobre esse novo app? Entre em contato conosco!

Requizy – Controle total entre setores.
A nova forma inteligente de gerenciar sua padaria.

Novas regras fiscais: Fim do CF-e no Ceará e mudanças na NFC-e no Brasil

Entenda o que muda e como se preparar com a Tecnoweb!

O varejo brasileiro está passando por um período de importantes transformações fiscais e tecnológicas.
Com a chegada da Reforma Tributária, novas regras começam a ser implementadas, exigindo atenção redobrada dos empresários — especialmente de quem atua no setor de alimentação e varejo.

Duas mudanças em especial merecem destaque:

O fim do Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e) no Ceará a partir de 1º de janeiro de 2026;
A restrição do uso da NFC-e para CNPJs, em vigor já a partir de novembro de 2025.

Neste artigo, você vai entender o impacto dessas novidades e descobrir como as soluções Tecnoweb garantem que seu negócio continue operando com agilidade, segurança e total conformidade fiscal.

Ceará: fim do CF-e a partir de janeiro de 2026

A Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (Sefaz-CE) anunciou que, a partir de 1º de janeiro de 2026, o uso do Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e) será vedado em todo o estado.

Isso significa que os contribuintes que ainda utilizam o CF-e precisarão migrar obrigatoriamente para a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) antes desse prazo.

Essa transição é parte do processo de modernização fiscal e acompanha as mudanças previstas pela Reforma Tributária de Consumo, que também entra em vigor na mesma data.

A Sefaz recomenda que a migração ocorra com antecedência, permitindo tempo hábil para testes, homologações e ajustes nos sistemas.
Empresas que não se adequarem poderão enfrentar bloqueios na emissão de cupons fiscais, transtornos operacionais e até penalidades legais.

📩 Em caso de dúvidas, o canal oficial da Sefaz é: cedot@sefaz.ce.gov.br.

Aviso Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará

CONFAZ: NFC-e não poderá mais ser usada para CNPJs

Além da mudança no Ceará, outra atualização nacional publicada pelo CONFAZ (Conselho Nacional de Política Fazendária) altera as regras de emissão da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) e da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

A partir de novembro de 2025, a NFC-e será exclusiva para vendas destinadas a pessoas físicas (CPF).
Nas operações em que o destinatário for uma pessoa jurídica (CNPJ), a emissão deverá ser feita obrigatoriamente por meio da NF-e.

Em casos de vendas presenciais ou entregas em domicílio para CNPJs, será permitida a emissão da DANFE ou DANFE Simplificada, conforme o tipo de operação.

Essas alterações reforçam a importância de contar com um sistema fiscal atualizado e em conformidade para evitar falhas e interrupções nas vendas.

O que isso significa para o varejo

Essas mudanças exigem planejamento e atualização tecnológica por parte das empresas.
Um sistema desatualizado pode causar desde atrasos na emissão de notas até paralisação de operações no caixa, especialmente em períodos de alto movimento.

Empresas que se anteciparem e já migrarem seus sistemas terão vantagens competitivas, garantindo:

Conformidade total com as novas exigências fiscais;
Redução de riscos operacionais e autuações;
Maior agilidade e fluidez no atendimento;
Segurança e rastreabilidade em cada transação.

As soluções Tecnoweb para a nova era fiscal

A Tecnoweb se antecipou a todas essas mudanças para que o seu negócio não pare nem por um segundo.
Nossas soluções para frente de caixa e automação comercial estão totalmente em conformidade com as normas da Sefaz e do CONFAZ, oferecendo segurança, agilidade e inovação.

Conheça nossas principais ferramentas:

💳 SAMMI NFC-e

Agilidade e confiabilidade no PDV, com:

Frente de loja eficiente e prático;
Ideal para o varejo;
Líder em emissão de NFC-e;
Homologação completa no CONFAZ;
Performance de alto nível para otimizar seu negócio;
Controle biométrico de segurança;
Integração com carteiras digitais e vendas online;
Emissão da DANFE Simplificada a partir de 01/11.

💳 SAMMI Totem de Pagamento (Autoatendimento)

Permite que o consumidor realize o pagamento de forma simples e rápida, reduzindo filas e otimizando a experiência de compra.

Autonomia para o cliente;
Eliminação de gargalos no check-out;
Eficiência Operacional;
Segurança e Agilidade;
O 1º totem do varejo no Brasil.

💳 SAMMI Touch & SAMMI POS

Soluções práticas, modernas e compactas para atendimento ágil e intuitivo no ponto de venda.

Design compacto e elegante;
Atendimento de qualidade;
Pagamentos ágeis e seguros;
Melhor aproveitamento do espaço da sua loja;
Integração com balanças.

Sammi POS no cliente Nossa Senhora de Fátima

💳 SAMMI Cardápio (Cardápio + Pagamento Android)

Sistema de autoatendimento completo, que integra cardápio digital, pedidos e pagamento diretamente no dispositivo do cliente.

Ideal para restaurantes e lanchonetes que buscam eficiência e modernidade;
Dispositivo eletrônico disponível na mesa;
Interface intuitiva e fácil de usar;
Melhor comunicação entre as áreas;
Fluxo de trabalho mais organizado.

A frente de caixa é o coração do seu negócio

Um checkout eficiente é essencial para o bom funcionamento do varejo.
Quando o sistema é lento ou instável, surgem filas, insatisfação e perdas de vendas.

Por isso, investir em tecnologia confiável não é mais uma opção — é uma necessidade estratégica.
Com os sistemas da Tecnoweb, sua empresa garante fluidez no atendimento, redução de erros e controle das operações fiscais.

Conclusão

As mudanças fiscais que se aproximam — como o fim do CF-e no Ceará e a nova regra nacional da NFC-e — são um chamado para a modernização do varejo.
Quem se prepara agora evita transtornos e sai na frente.

A Tecnoweb está pronta para te ajudar nessa transição com soluções completas de PDV, autoatendimento e pagamento.

Fale com nossos especialistas e prepare seu negócio para o futuro.
📩luiz@tecnoweb.com.br

Tecnologia à Mesa

Como melhorar o atendimento na mesa do seu estabelecimento?

O atendimento na mesa é um dos pontos mais sensíveis em bares, pizzarias e restaurantes. Uma boa experiência pode fidelizar clientes, mas uma falha pode gerar reclamações e até perdas financeiras.

A verdade é que os garçons e atendentes vivem uma rotina cheia de desafios: lidar com vários pedidos ao mesmo tempo, passar informações de forma assertiva, manter a simpatia mesmo em dias de casa cheia, evitar erros na transmissão dos pedidos para a cozinha e ainda gerenciar o tempo de espera dos clientes. Uma pequena falha nesse processo pode comprometer a imagem do estabelecimento e causar frustração tanto para o cliente quanto para a equipe.

É justamente aí que a tecnologia entra em cena como uma aliada estratégica. Recursos como comandas e cardápios digitais, painel KDS e totens de autoatendimento não apenas facilitam o dia a dia dos garçons e atendentes, como também trazem mais agilidade para a cozinha, autonomia para os clientes e controle para o dono do negócio.

Principais dores no atendimento de mesa

O atendimento de mesa é um dos pontos mais críticos da operação em bares, pizzarias e restaurantes. Quando não é eficiente, ele impacta diretamente a experiência do cliente e os resultados financeiros do negócio. Entre as principais dificuldades enfrentadas no dia a dia, estão:

Demora para anotar pedidos
Em muitas casas, o garçom precisa se deslocar constantemente até a cozinha ou o caixa para repassar os pedidos. Esse vai e vem aumenta o tempo de espera e causa frustração nos clientes, especialmente em momentos de maior movimento.
Erros de anotação
O uso do papel e caneta ainda é comum, mas abre espaço para falhas. Letras ilegíveis, anotações incompletas ou mal interpretadas geram confusão, pedidos errados, retrabalho e até desperdício de insumos.
Sobrecarga dos atendentes
Em dias movimentados, um único garçom pode acumular diversas mesas ao mesmo tempo. Isso compromete a atenção dedicada a cada cliente, gerando atrasos no atendimento, pedidos esquecidos e redução da qualidade do serviço.
Falta de integração entre salão e cozinha
Quando não há um fluxo claro de comunicação, surgem problemas como atrasos na preparação dos pratos, pedidos feitos fora de ordem e dificuldade em acompanhar o status de cada comanda. Esse desencontro prejudica a operação como um todo.
Clientes insatisfeitos
Esperar demais por um prato ou receber algo diferente do solicitado são motivos suficientes para avaliações negativas em aplicativos e redes sociais. Esse tipo de situação impacta a reputação do estabelecimento e reduz as chances de fidelização.
Informações imprecisas sobre os produtos
Muitas vezes, o cliente faz perguntas sobre ingredientes, preparo ou opções do cardápio e o garçom não possui essas informações de forma rápida e precisa. Isso pode levar à demora no atendimento ou até à transmissão de dados incorretos — um risco ainda maior em casos de restrições alimentares.

Como a Tecnoweb ajuda a transformar essa realidade

Os desafios no atendimento de mesa não precisam ser um problema inevitável. A Tecnoweb desenvolveu soluções que atuam em todas as frentes do salão, da cozinha e da gestão, garantindo mais eficiência para garçons, mais organização para a equipe interna e muito mais satisfação para os clientes.

Para o garçom e atendente: mais agilidade e menos estresse

Pré-Touch e Pré-Mobile são aliados poderosos na rotina de quem atende mesas. Com eles, o garçom registra pedidos diretamente em um dispositivo móvel, sem depender de papel e caneta. Isso traz benefícios imediatos:

O pedido segue automaticamente para a cozinha ou bar, eliminando erros de comunicação.
O tempo gasto indo até o caixa ou cozinha é reduzido, liberando o garçom para dar mais atenção ao cliente.
A operação se torna mais organizada, diminuindo retrabalhos e esquecimentos.

O resultado é um atendimento mais rápido, seguro e humano.

Para a cozinha: pedidos organizados em tempo real

Com o KDS (Kitchen Display System), as comandas de papel dão lugar a telas digitais que exibem os pedidos em ordem de chegada e com atualizações instantâneas. Assim:

A equipe de cozinha trabalha de forma mais organizada e ágil.
Reduzem-se confusões, atrasos e desperdícios.
O fluxo entre salão e cozinha fica integrado, melhorando toda a experiência do cliente.

Painel KDS

Painel KDS

Painel KDS

Para o cliente: autonomia e praticidade na hora de pedir

Nem todo cliente gosta de depender do garçom para fazer seu pedido. Por isso, a Tecnoweb oferece diferentes soluções para dar autonomia ao consumidor:

Cardápio Web: acessado pelo celular via QR Code, o cliente escolhe e envia o pedido diretamente.
Sammi Cardápio: tablet fixo na mesa, maior e mais interativo, ideal para quem prefere não usar o celular.

Com esses recursos, o cliente tem liberdade para escolher no seu tempo, sem pressa, e o garçom passa a atuar como consultor da experiência, e não apenas como “tomador de pedidos”.

Para grandes fluxos de atendimento: autoatendimento com totem

O Totem de Autoatendimento é ideal para estabelecimentos que recebem muitos clientes, como praças de alimentação ou restaurantes movimentados. Ele permite que o consumidor faça seu pedido sozinho, sem filas ou esperas, e ainda envia automaticamente para a cozinha.

Diminui a sobrecarga dos atendentes.
Reduz o tempo de espera.
Aumenta a precisão dos pedidos.

Totem Autoatendimento

Totem de Autoatendimento na Fipan

Totem Autoatendimento

Para o dono do estabelecimento: controle e resultados

Com todos os pedidos integrados ao Sistema Lince e ao Ommini BI, o gestor ganha uma visão completa do negócio:

Relatórios de vendas em tempo real.
Controle de estoque e de giro de mesas.
Indicadores estratégicos para tomada de decisão.
Redução de erros, desperdícios e insatisfação do cliente.

Benefícios para todos os lados

Garçom: menos correria e mais tempo para encantar o cliente.
Cozinha: organização e fluxo contínuo de pedidos.
Cliente: rapidez, autonomia e experiência positiva.
Dono: gestão eficiente, menos erros e maior lucratividade.

Na prática, a Tecnoweb transforma o atendimento de mesa em uma experiência mais leve, eficiente e lucrativa para todos os envolvidos.

Conclusão

Melhorar o atendimento de mesa vai muito além de contratar mais funcionários ou oferecer treinamentos pontuais. O verdadeiro diferencial está em garantir que cada etapa do processo — da anotação até a entrega do pedido — seja ágil, integrada e sem falhas.

Com o apoio da tecnologia, garçons trabalham com mais eficiência, a cozinha recebe pedidos de forma clara e instantânea, e o cliente percebe o cuidado em cada detalhe do serviço. Soluções como Pré Touch, Pré Mobile, Cardápio Web, Sammi Cardápio, KDS e Totem de Autoatendimento transformam o fluxo de atendimento, eliminam gargalos e criam uma experiência encantadora para quem está à mesa.

👉 Se o seu objetivo é conquistar clientes satisfeitos, reduzir erros e aumentar a produtividade da sua equipe, a Tecnoweb tem as ferramentas certas para o seu negócio.
Fale conosco e descubra como podemos levar o seu atendimento a outro nível!

Tecnoweb na FIPAN 2025

Inovação, Conexões e Futuro do Varejo Alimentício

A FIPAN 2025 entrou para a história como uma edição especial e inesquecível. Celebrando 30 anos de trajetória, a feira consolidou mais uma vez seu título de maior e mais importante evento de panificação e confeitaria da América Latina. Foram quatro dias de intensa movimentação no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo milhares de visitantes entre empresários, gestores, padeiros, confeiteiros, fornecedores e especialistas do setor.

Muito mais do que uma feira, a FIPAN é um ponto de encontro de tendências, inovação e oportunidades. É lá que tecnologias de ponta se encontram com a tradição da panificação, que novos negócios surgem e que conhecimentos essenciais para o futuro do varejo alimentício são compartilhados.

E a Tecnoweb tem orgulho de dizer que não apenas esteve presente, mas que marcou seu espaço de forma inovadora e inspiradora. Fomos destaque na imprensa oficial do evento, reconhecidos por nossos visitantes como uma das empresas mais inovadoras da FIPAN 2025 e protagonistas de momentos únicos tanto no nosso estande quanto em palcos de conteúdo da feira.

Com lançamentos, parcerias estratégicas e participação em eventos paralelos de alto impacto, a nossa presença este ano foi um verdadeiro reflexo do nosso propósito: transformar negócios com tecnologia inteligente e atendimento próximo.

Um estande que foi destaque na imprensa do evento

Nosso estande foi muito mais do que um espaço de exposição: tornou-se um ponto de encontro para quem busca inovação e soluções reais para o varejo alimentício. Ganhamos espaço na imprensa oficial da FIPAN, reforçando nossa relevância no cenário da automação comercial.

O reconhecimento veio também de quem mais importa: nossos próprios visitantes. Muitos destacaram a Tecnoweb como uma das empresas mais inovadoras da FIPAN 2025, confirmando que a união de tecnologia, atendimento próximo e soluções inteligentes é o que nos diferencia.

Imprena Fipan no estande Tecnoweb — Imprensa Fipan no estande Tecnoweb

Lançamentos, atendimento e oportunidades exclusivas

Durante os quatro dias de feira, a Tecnoweb apresentou novidades que movimentaram o setor:

✔️ Soluções e lançamentos em automação comercial — soluções que aumentam a produtividade, reduzem erros e colocam o varejo alimentício um passo à frente da concorrência, como Totem de pagamento e autoatendimento, Pezzy, Sammi Ifood, Sammi Cardápio, Produzz, etc.
✔️ Atendimento consultivo e personalizado — cada visitante recebeu orientações práticas, baseadas nas necessidades reais do seu negócio com a nossa equipe e parceiros.
✔️ Condições exclusivas — ofertas e facilidades únicas para quem aproveitou a oportunidade de fechar negócio na feira.

Totens de autoatendimento e pagamento na Fipan 2025

Nosso parceiro Lucas Castro dando consultoria em Gestão Tributária

Participação Especial de Representantes e Parceiros

Nossa presença foi fortalecida pela participação de parceiros e representantes que levaram ainda mais força e diversidade ao nosso estande:

Denise da Urbanotec – representando com excelência o estado do Ceará, mostrando como nossas soluções estão ajudando empresas de diferentes regiões a se modernizarem.
Guilherme Campos da CSTEC – atuando em São Paulo e na região Sul do Brasil, trazendo experiência de campo e proximidade com clientes estratégicos.
Sucesso na Padaria – contribuindo com conhecimento especializado no segmento e reforçando o quanto a tecnologia e a gestão eficiente podem impulsionar o dia a dia das padarias.
Ottom – apresentando suas catracas expedidoras e tecnologias de controle de acesso, que despertaram o interesse de muitos visitantes como soluções inovadoras para o varejo.
Lucas Castro – contribuindo com conhecimento especializado em Gestão Tributária para varejo.

Essa união de forças reforça nosso compromisso em estar próximos dos clientes, em qualquer lugar do Brasil, com atendimento consultivo e soluções personalizadas.

Consultoria do parceiro Sucesso na Padaria

Espaço do Conhecimento – Conexão Padaria com a Mafran

Mais uma vez, estivemos presentes no Espaço do Conhecimento da Mafran, no projeto Conexão Padaria, levando uma programação imperdível para empresários, gestores e profissionais do setor. Foram momentos ricos em troca de experiências e geração de ideias, com foco em inovação, tecnologia e gestão prática.

📍 Terça | Talk Show – Conexão Padaria: Inovação e Experiência do Cliente
Um bate-papo inspirador com participação da MAFRAN, explorando como unir criatividade, atendimento e tecnologia para encantar clientes e gerar valor.

📍 Quarta | Palestra com Márcio Goulart Jr. – Inteligência Artificial e Padaria: Como usar IA na prática dos negócios
Uma visão clara e aplicável sobre como a Inteligência Artificial pode transformar a operação, otimizar processos e gerar mais lucratividade no dia a dia das padarias.

📍 Quinta |Palestra com Márcio Goulart Jr. – Melhoria Contínua na Gestão das Padarias: Pontos de Maior Impacto
Estratégias práticas para identificar gargalos e implementar melhorias constantes, garantindo eficiência e crescimento sustentável.

📍 Sexta | Palestra Tecnoweb – Tecnologias para Lucrar: Soluções Eficazes para Gerir uma Padaria
Encerramos nossa participação no espaço com insights poderosos sobre como a automação comercial e ferramentas de gestão bem aplicadas podem ampliar resultados e simplificar rotinas.

👉 Foram quatro dias de muito aprendizado, networking e inspiração. Um verdadeiro convite para compartilhar conhecimento, trocar ideias e transformar negócios.

Marcio Goulart Jr no Espaço do Conhecimento Mafran

Emerson Amaral, da Ideal Consultoria no Espaço do Conhecimento

Summit Panificação 360° – Uma manhã de visões estratégicas

No dia 23 de julho, São Paulo recebeu um dos eventos paralelos mais marcantes desta edição da feira: o Summit Panificação 360°. O encontro reuniu mais de 300 empresários da panificação e confeitaria, vindos de 23 estados brasileiros, em uma manhã repleta de conteúdo prático, visões estratégicas e conversas que apontam para o futuro do varejo alimentício.

Contamos com a presença e expertise de grandes nomes do setor: Emerson Amaral, Rogério Shimura, Rita Gonçalves e Johannes Roos. Entre palestras e talk shows, tivemos momentos de troca de experiências, insights aplicáveis ao dia a dia e conexões que prometem render frutos para todo o mercado.

Resultados que inspiram:
🚀 Mais de 300 participantes presenciais
🇧🇷 Representantes de 23 estados
🫱🏻‍🫲🏽 Alto nível de engajamento nas palestras e painéis

A Tecnoweb participou ativamente desse momento, absorvendo tendências, fortalecendo relacionamentos e levando para casa ideias que já estão sendo transformadas em novas soluções para nossos clientes.

Equipe Tecnoweb e Pactoall no Summit Panificação

Conexão padaria: perspectivas para o futuro dos negócios. Um bate papo com Emerson Amaral , Rita Gonçalves, Johannes Ross, Alércio Guerra e Márcio Goulart Jr

Visitas a clientes em Campinas

No terceiro dia em São Paulo, aproveitamos para visitar clientes estratégicos em Campinas e ver, na prática, como nossas soluções já estão ajudando a transformar o varejo alimentício. Passamos pela Nico Paneteria, 380 Trevo e Romana Tecnopark, acompanhando de perto operações que utilizam nossos recursos no dia a dia.

Entre as soluções em funcionamento, destacam-se:

Totem de autoatendimento
Sammi Cardápio
Pezzy
Sammi iFood
Sammi NFC-e
… e muito mais, tudo integrado para agilizar processos, reduzir erros e aumentar a rentabilidade.

Ver a tecnologia em uso real, gerando impacto positivo, é a confirmação de que estamos no caminho certo: ajudando nossos clientes a lucrar mais, trabalhar melhor e encantar seus consumidores.

Agradecimentos e Conquistas

A participação da Tecnoweb na FIPAN 2025 só foi possível graças ao empenho de nossa equipe, a confiança dos nossos clientes e o apoio de parceiros e representantes.

Fomos destaque na imprensa oficial da FIPAN e reconhecidos pelos visitantes como uma das empresas mais inovadoras da feira — conquistas que nos motivam a continuar evoluindo.

Próximos Passos

Nossa jornada não para por aqui. Vamos levar todo o aprendizado e os contatos feitos na FIPAN 2025 para:

Expandir o alcance das nossas soluções para novas regiões.
Lançar atualizações e novos recursos em automação comercial.
Continuar participando de eventos estratégicos para o varejo alimentício.
Fortalecer ainda mais nossa rede de representantes e parceiros.

A FIPAN 2025 foi um marco, mas o melhor ainda está por vir. Seguimos comprometidos em transformar a gestão e a operação de empresas do varejo alimentício em todo o Brasil.

💬 A participação da Tecnoweb na FIPAN 2025 reforça o nosso compromisso em estar lado a lado com os empresários do setor, oferecendo soluções que unem tecnologia, eficiência e proximidade.

Obrigado a todos os que estiveram conosco e que venham os próximos capítulos dessa história que construímos juntos!

Vem aí: Tecnoweb na FIPAN 2025

Inovação, tecnologia e condições exclusivas esperam por você!

Julho está logo ali — e com ele, o maior evento de panificação e confeitaria da América Latina: a FIPAN 2025. E sabe o que torna essa edição ainda mais especial?

A Tecnoweb também completa 30 anos.
Três décadas desenvolvendo soluções de automação e gestão para quem vive o varejo de alimentos na prática. E para celebrar, preparamos uma participação histórica — com tecnologia ao vivo, ofertas exclusivas e grandes encontros.

📍 Onde nos encontrar?

De 22 a 25 de julho, no Expo Center Norte – SP, você encontra nosso time completo na Rua I, esquina com a Rua 15.

🚀 Por que visitar o estande da Tecnoweb?

Simples: porque você quer crescer com inteligência.

🌐 Tecnologia aplicada ao varejo
Sistemas de gestão (Lince), Business Intelligence (Ommini), delivery, autoatendimento, aplicativos mobile e muito mais. Tudo rodando ao vivo.

🤝 Encontro com especialistas de verdade
Nosso time estará presente para tirar dúvidas, orientar estratégias e mostrar como nossos sistemas podem transformar seus resultados.

💼 Condições especiais da campanha FIPAN
Durante todo o mês de julho, oferecemos 20% de desconto em sistemas, apps e equipamentos selecionados. E o melhor: você já pode aproveitar desde agora.

📊 “O que pode ser medido, pode ser melhorado”
Peter Drucker já dizia. E a Tecnoweb entrega isso há 30 anos. Não é só sistema: é gestão com inteligência.

🎟️ Sorteio oficial de ingressos FIPAN 2025

Quer participar da feira, mas ainda não garantiu sua credencial?
Participe do nosso sorteio oficial de 3 ingressos:

📅 Sorteio: 17 de julho
📍 Local: Instagram @grupotecnoweb
✅ Para concorrer: acesse o link ou escaneie o QR Code do post e preencha o formulário. Simples assim!

🎁 Campanha Mês da FIPAN – Descontos reais para quem quer resultados

📉 20% de desconto em todos os nossos sistemas e aplicativos, como:

Lince
Ommini BI
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Pré-atendimento Sammi
TEF Web
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…e muito mais!

🛍️ Equipamentos com preço especial até 31/07:

D2S Combo com 2 telas
Totem K2 (parede)
D2 Mini Wifi + 4G
K2 Mini (lançamento em agosto!)

Fale com nosso time comercial pelo e-mail luiz@tecnoweb.com.br e aproveite para antecipar seu pedido.

👥 Nossos parceiros na FIPAN 2025

Chegamos com força total e parcerias que fazem a diferença:

Sucesso na Padaria
Ideal Consultoria
Levain Escola de Panificação
Ottom Tecnologia
Lucas Castro | Varejo Tributário
Transire
Pactoall
…e outros grandes nomes do mercado.

🎓 Tecnoweb também apoia o Summit Panificação 360º

Além da feira, você também pode participar do Summit Panificação 360º, evento realizado por Padaria de Sucesso, Consult Ideal, Levain e Puratos — com apoio da Tecnoweb, Estratex e Eu Amo Pão.

📅 23 de julho (terça-feira)
⏰ Das 8h30 às 13h
📍 Novotel São Paulo Center Norte
Inscreva-se gratuitamente e participe de uma manhã de conteúdo, troca e conexões com nomes como Rita Gonçalves, Rogério Shimura, Johannes Roos e Emerson Amaral.

💬 O futuro da panificação é agora. E começa no estande da Tecnoweb.

Nosso convite está feito:
Venha conversar com quem entende de automação, gestão e inovação. Conheça as soluções que realmente ajudam seu negócio a evoluir. Veja o futuro acontecer ali, na sua frente.

📲 Acompanhe tudo no Instagram: @grupotecnoweb
📍 Tecnoweb na FIPAN 2025. Rua I, esquina com a Rua 15.
📆 De 22 a 25 de julho – São Paulo/SP

Vamos juntos fazer desta a FIPAN mais transformadora da sua história.

Campanha do Cobertor 2025: Prestação de Contas

Campanha do Cobertor 2025: Solidariedade em Movimento

O frio chegou com força neste inverno — e com ele, mais uma vez, a oportunidade de aquecermos não apenas corpos, mas também corações. Em 2025, realizamos mais uma edição da Campanha do Cobertor Tecnoweb, e temos a alegria de anunciar: missão cumprida com sucesso!

Resultado Final

Graças ao engajamento de colaboradores, parceiros, clientes e amigos, conseguimos arrecadar 121 cobertores que foram entregues com cuidado e responsabilidade a instituições e projetos que atuam diretamente com pessoas em situação de vulnerabilidade social. Além disso, arrecadamos gorros que foram confeccionados por uma de nossas colaboradoras da Tecnoweb.

Entrega dos cobertores à Wilma de Oliveira no escritório da Tecnoweb — Entrega dos cobertores à Wilma de Oliveira

Cobertores arrecadados na Campanha do Cobertor 2025 da Tecnoweb, 121 cobertores empilhados e ao fundo Tecnoweb escrito na parede — Cobertores arrecadados na Campanha do Cobertor 2025 da Tecnoweb

Para onde foram os cobertores?

Confira as entidades contempladas e a quantidade de cobertores doadas a cada uma delas:

Obra Social Wilma de Oliveira – 25
Igreja Tribos -15
Grupo Espírita Eurípedes Barsanulfo – 20
Igreja Batista do Planalto – 20
Fraternidade Espírita Irmão Anselmo – 20
Fraternidade Espírita Abacateiro – 20
Doação direta – 1

Muito mais do que cobertores

Neste vídeo, você acompanha um pouco da entrega feita à Obra Social Wilma de Oliveira, uma das instituições contempladas. A Wilma realiza um trabalho belíssimo pelas ruas da cidade, levando alimento, roupas, produtos de higiene, ração para os cães, e — o mais importante — palavras de fé, escuta atenta e esperança. Nossa contribuição foi com os cobertores, que se somaram à sua corrente de solidariedade.

Sabemos que não resolvemos o problema da população em situação de rua, mas acreditamos que cada gesto de compaixão ajuda a manter viva a chama da dignidade e da fé.

Nosso muito obrigado 🧡

A todos que doaram, divulgaram, participaram e se envolveram de alguma forma: o nosso mais sincero agradecimento.
Campanhas como essa só são possíveis porque existem pessoas como você — que acreditam que um cobertor pode ser muito mais do que um pedaço de tecido: pode ser um símbolo de cuidado, calor humano e esperança.

Seguimos firmes, com o coração aquecido e prontos para novas ações sociais.
Juntos, fazemos a diferença.

QUAIS OS PRINCIPAIS KPIS QUE VOCÊ DEVE ACOMPANHAR?

Você está acompanhando os indicadores certos do seu negócio?

Você já parou para pensar em quantas decisões importantes você toma todos os dias no seu negócio, seja uma padaria, um restaurante, um mercado, uma loja? Você acorda cedo, trabalha duro o dia todo, gerencia equipe, resolve problema, corre atrás de cliente, garante o estoque. E no fim do mês… ainda se pergunta: “Será que meu negócio está dando lucro mesmo?”

Essa dúvida é mais comum do que parece. A maioria dos erros nos negócios não acontece por falta de esforço — mas por falta de planejamento e falta de dados claros para tomar decisões. Sem metas bem definidas, sem indicadores, e sem um sistema para enxergar tudo de forma clara, o crescimento se torna um jogo de sorte.

A boa notícia? Não precisa ser assim.

Com os KPIs certos e as ferramentas ideais, você transforma esforço em resultado. E é disso que vamos falar neste artigo.

O que são KPIs?

KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou seja, Indicadores-Chave de Performance. São métricas que mostram se o seu negócio está performando bem em áreas estratégicas. Eles funcionam como um painel de controle: com eles, você enxerga onde está, o que precisa melhorar e o que já está dando certo.

Performance é o resultado final da soma de todas as ações do seu negócio. Mas atenção: performance não é o quanto você trabalha, é o que seu negócio entrega de resultado. E para saber se os resultados são bons ou ruins, é preciso compará-los com as metas que você e sua equipe definiram.

Por que acompanhar KPIs é essencial?

Você sabia que a maioria dos erros nos negócios não acontece por falta de esforço, mas sim por falta de planejamento e acompanhamento? Sem metas claras e indicadores bem definidos, qualquer tentativa de crescimento vira um jogo de sorte. Para saber se um indicador é bom ou ruim, você precisa ter metas bem definidas. Só assim dá pra comparar, ajustar e evoluir.

📊 Aqui na Tecnoweb, a gente acredita que planejamento é o mapa que transforma intenção em resultado. E os KPIs são as trilhas que mostram se você está no caminho certo.

Os KPIs mais importantes para seu negócio

Cada empresa tem seus próprios objetivos, mas alguns KPIs são praticamente universais no varejo, especialmente no setor de food service. Abaixo, listamos os principais indicadores que você deve acompanhar:

📍 KPIs de vendas e operação:

Clientes por dia :

Mostra a média de clientes atendidos diariamente. Essencial para entender o fluxo da loja e planejar equipes e estoque.

Mais clientes na sua loja todos os dias é consequência de ações precisas. Planeje, analise e atue com foco!

✅ Venda mais no digital;
✅ Use técnicas certeiras de precificação e marketing;
✅ Capture e analise dados de consumo;
✅ Atraia com inteligência, não com volume.

Ticket médio:

Valor médio gasto por cliente. Ajuda a medir a eficiência das vendas e avaliar promoções e estratégias de upsell.

O ticket médio é uma das formas mais rápidas de aumentar seu faturamento sem grandes investimentos. Comece hoje!

✅ Crie metas de ticket médio para a equipe;
✅ Use técnicas de precificação e venda consultiva;
✅ Monitore os resultados por turno e dia;
✅ Premie sempre que a meta for batida.

Faturamento total:

Soma de todas as receitas. Um dos principais indicadores para saber se o negócio está crescendo.

Você sabe qual será o faturamento da sua loja no próximo mês? Não dá pra cravar o número, mas dá sim pra prever com base em dados reais.

✅ Faça a projeção do faturamento com base em dados reais;
✅ Planeje seu orçamento baseado no faturamento;
✅ Monitore e ajuste a cada dia de venda;
✅ Aumente o ticket médio para crescer com consistência.

Faturamento por produção e revenda:

Permite entender o que traz mais retorno.

No varejo de alimentos, saber o que você produz e o que você revende pode mudar completamente a estratégia do negócio.

✅ Separe o faturamento da produção e da revenda;
✅ Avalie o peso de cada um no seu resultado;
✅ Defina metas e estratégias específicas para cada tipo;
✅ Ajuste o mix de produtos com base na margem e no perfil do seu cliente.

Faturamento por colaborador:

Avalia a produtividade da equipe e ajuda a identificar gargalos.

Ele revela se sua equipe está sendo produtiva na medida certa para sustentar seu negócio com equilíbrio.

✅ Calcule o faturamento mensal por colaborador;
✅ Avalie se sua equipe está equilibrada e produtiva;
✅ Premie boas performances;
✅ Corrija excessos ou ineficiências.

Faturamento por metro quadrado:

Mede a eficiência do uso do espaço da loja.

✅ Calcule o faturamento dividido pela metragem útil;
✅ Use para avaliar se o ponto está gerando retorno;
✅ Reposicione produtos de maior valor nos pontos de maior destaque;
✅ Reduza espaços mortos e maximize resultados com automação.

Curva ABC de vendas:

A Curva ABC é uma técnica de categorização dos produtos com base na representatividade no faturamento. Os itens do grupo A são os que mais geram receita e merecem maior atenção em estoque, divulgação e precificação. Já os grupos B e C têm impacto decrescente, mas ainda importantes para o equilíbrio do mix de produtos.

✅ Identifique seus produtos;
✅ Cuide da Curva A como prioridade;
✅ Teste, simule e promova produtos da Curva B;
✅ Crie combos e reposicione os da Curva C;
✅ Revise a curva com frequência.

📍 KPIs financeiros

CMV (Custo da Mercadoria Vendida):

Mostra quanto custa o que foi vendido. Controlar o CMV é essencial para manter uma boa margem de lucro. O CMV é um dos KPIs mais importantes da sua operação. Ele mostra quanto custa para você vender o que vende — e é um dos pilares do resultado final do seu DRE.

✅ Calcule o CMV Previsto e o Realizado;
✅ Analise a Diferença de CMV com frequência;
✅ Registre perdas e identifique causas;
✅ Corrija com estratégias além do preço;
✅ Envolva toda a equipe na busca da meta.

Fluxo de caixa:

Acompanhar as entradas e saídas financeiras evita surpresas desagradáveis e garante saúde financeira. O fluxo de caixa mostra tudo que entra e sai do caixa da sua empresa, dia após dia.

Permite prever o saldo futuro, identificar sustos financeiros antes que aconteçam e fazer uma gestão proativa e segura.

✅ Organize um plano de contas simples;
✅ Divida o fluxo por dia, semana e mês;
✅ Acompanhe o saldo projetado diariamente;
✅ Corrija desequilíbrios antes que virem crises.

DRE:

Demonstra o resultado financeiro do negócio, discriminando receitas, custos e despesas. É nele que você enxerga se as suas decisões comerciais, operacionais e financeiras estão dando resultado ou se estão drenando seu caixa sem retorno.

✅ Receba o DRE no 1º dia do mês e analise os números;
✅ Veja se o seu negócio está sustentável;
✅ Faça gestão por orçamento com base no faturamento;
✅ Crie ações práticas a partir dos dados;
✅ Use uma boa ferramenta de Business Intelligence para integrar todos os KPIs com clareza e agilidade.

Despesas fixas e variáveis:

Saber quanto custa manter o negócio operando é fundamental para a precificação e para decisões estratégicas.

Despesas são como unhas: precisam ser aparadas com frequência. Mas cuidado! Cortar a despesa errada pode comprometer o faturamento.

✅ Classifique despesas corretamente como fixas ou variáveis;
✅ Corte o que não impacta vendas;
✅ Use o DRE como guia;
✅ Faça sempre um acompanhamento.

Ruptura:

Uma grande causadora de queda no faturamento é a Ruptura. Ruptura nada mais é do que o famoso “tem mas acabou”. Mede a falta de produtos disponíveis para venda. A ruptura compromete a experiência do cliente e representa perda direta de faturamento.

Ruptura sempre irá existir no varejo, mas até que ponto o controle de ruptura está no seu poder e o que podemos fazer?

✅ Engajar a equipe;
✅ Controlar os produtos chave da curva A;
✅ Usar pedido de compra automatizado;
✅ Comparar vendas de cada item.

Perdas:

Produtos vencidos, danificados ou desviados.

Monitorar perdas é essencial para reduzir desperdícios e aumentar a margem.

✅ Faça inventários regulares;
✅ Treine sua equipe para identificar e registrar perdas corretamente;
✅ Tenha controle rígido sobre entrada e saída de mercadorias;

✅ Analise os produtos com mais reincidência de perda e crie ações específicas;
✅Use um sistema de gestão com alertas de validade, movimentação e estoque.

📍 KPIs de produção e produtividade

Volume de produção por colaborador:

Mede a eficiência da equipe de produção. Esse KPI mostra a produtividade individual e ajuda você a tomar decisões certeiras sobre escala, bônus, contratação ou treinamento.

✅Monitore diariamente quantos produtos ou receitas cada colaborador produz e relacione com o tempo trabalhado.
✅Compare turnos, dias da semana e metas de produção.

Produtividade:

Ajuda a calcular o custo da operação e planejar melhor os turnos. Mais produtividade no dia a dia é consequência de processos bem definidos e ações estratégicas.

Organize, acompanhe e melhore continuamente!

✅ Avalie a entrega de cada colaborador ou setor;
✅ Meça produtividade por hora, metro quadrado ou colaborador;
✅ Identifique gargalos e corrija com processos claros;
✅ Otimize recursos e aumente o rendimento da equipe!

Índice de qualidade:

Mede erros, retrabalhos ou reclamações. Qualidade impacta diretamente na fidelização do cliente. Mais qualidade é resultado de processos bem controlados e equipes bem treinadas.

Padronize, monitore e corrija sempre que necessário!

✅ Estabeleça critérios claros de qualidade por setor;
✅ Monitore erros, devoluções e reclamações;
✅ Treine sua equipe para manter o padrão;
✅ Corrija falhas antes que virem prejuízo!

📍 KPIs de marketing e relacionamento

Número de seguidores nas redes sociais:

Ajuda a medir a força da marca e o alcance da comunicação.

✅ Produza conteúdo relevante e frequente;
✅ Interaja com seu público diariamente;
✅ Use anúncios segmentados para atrair seguidores qualificados;
✅ Construa relacionamentos, não só números!

Acessos ao e-commerce:

Monitorar o tráfego permite otimizar campanhas e melhorar a experiência do usuário.

✅ Invista em tráfego pago e orgânico;
✅ Use conteúdos que gerem curiosidade e desejo;
✅ Divulgue nas redes sociais e canais de atendimento;
✅ Acompanhe os horários e dias de maior acesso!

Taxa de conversão:

Mede quantos visitantes realmente compram. Essencial para entender seu alcance digital e avaliar o impacto das ações de marketing.

✅ Melhore a navegação e o tempo de carregamento do site;
✅ Use gatilhos de urgência e prova social;
✅ Facilite o processo de compra;
✅ Teste estratégias e otimize sempre!

CAC (Custo de Aquisição de Clientes):

Quanto custa conquistar um novo cliente. Impacta diretamente na lucratividade.

Adquirir clientes é vital, mas com eficiência é ainda melhor. Menos custo, mais resultado!

✅ Avalie o desempenho de cada canal de marketing;
✅ Foque em públicos qualificados;
✅ Aproveite indicações e marketing orgânico;
✅ Mantenha o equilíbrio entre investimento e retorno!

LTV (Valor do Cliente ao Longo do Tempo):

Estima quanto cada cliente gera de receita ao longo da relação com a empresa. Essencial para tomar decisões de fidelização e investimento.

Clientes que compram uma vez ajudam. Os que voltam, sustentam o negócio!

✅ Invista em relacionamento e fidelização;
✅ Crie programas de recompensas e recorrência;
✅ Ofereça produtos complementares;
✅ Foque no atendimento de excelência!

ROI (Retorno sobre o Investimento):

Mostra o quanto você ganha em relação ao que investe. Essencial para avaliar se suas ações de marketing, vendas ou expansão estão valendo a pena.

✅ Meça todos os investimentos em marketing, estoque e estrutura;
✅ Compare o retorno direto de cada campanha;
✅ Ajuste o orçamento conforme os melhores resultados;
✅ Corte desperdícios e redirecione recursos!

NPS (Índice de Satisfação do Cliente):

Revela o grau de lealdade e satisfação dos seus clientes com sua empresa. Essencial para identificar pontos fortes e gargalos na experiência do consumidor.

Clientes satisfeitos compram mais e recomendam sua marca. Ouça, corrija e evolua!

✅ Faça pesquisas de satisfação regulares;
✅ Esteja aberto a críticas e elogios;
✅ Melhore o atendimento e o pós-venda;
✅ Acompanhe a evolução mês a mês!

Por onde começar?

Uma boa prática é eleger apenas 3 KPIs para começar. Estabeleça metas junto com a sua equipe, acompanhe de perto e descubra como interferir positivamente nos resultados. Quando esses três indicadores estiverem sob controle, avance para os próximos.

💡 Envolva toda a sua equipe nesse processo e premie sempre que a meta for alcançada. Isso fortalece a cultura de resultado e engajamento no time.

Como acompanhar tudo isso com eficiência?

Com o Ommini BI, você transforma achismo em estratégia!

Não deixe mais dinheiro escapar! Tenha o controle total da sua loja com o melhor sistema de Business Intelligence (BI) do Brasil para o comércio varejista.

Criado em 2012, o Ommini evolui constantemente, auxiliando empresários do varejo em suas tomadas de decisão.

Acompanhe vendas, metas, departamentos, ticket médio, CMV, faturamento, clientes, mark-up, curva ABC, ROI, ruptura e muito mais. Tudo isso na palma da sua mão, acessível de qualquer lugar do mundo pela web, celular, tablet ou computador.

Com o Ommini, você tem dashboards intuitivos e visuais, relatórios enviados por e-mail, alertas automáticos e uma integração total com o nosso ERP — que envia os dados instantaneamente para a nuvem. Além de facilitar a gestão, o dashboard obriga a organização e a apuração correta dos resultados. No final do mês, é possível confrontar vendas, custos e despesas e tomar decisões embasadas.

Por que ele é diferente?

Enquanto outros aplicativos são genéricos, o Ommini entrega uma solução sob medida para o mercado de food service. Ele se conecta diretamente com o nosso sistema de retaguarda, capturando automaticamente todas as vendas no momento em que acontecem e apresentando tudo no seu dashboard intuitivo e cheio de recursos. Você deixa de gerenciar no escuro, ganha tempo, evita desperdícios, ajusta preços, bonifica equipes com base em resultados reais e toma decisões que geram lucro.

Características do Ommini BI:

✔️ 100% em nuvem;

✔️ Sem necessidade de instalação;

✔️ Usável em qualquer dispositivo;

✔️ Integração com sistema de gestão Lince automatizada;

✔️ Relatórios diários e mensais por e-mail;

✔️ Interface simples e robusta;

✔️ Acompanhamento em tempo real.

Pronto para transformar achismo em estratégia?

Você pode continuar no escuro, tentando adivinhar se está no caminho certo. Ou pode transformar achismo em estratégia, com dados organizados, acessíveis e confiáveis.

A sua escolha entre sorte e resultado começa agora.

📞 Entre em contato com o nosso time comercial e descubra como o Ommini BI pode transformar a gestão da sua loja.

Veja, na prática, como dominar os seus números e tomar decisões com confiança.

📊 Tecnoweb — Dados para quem decide. Resultados para quem cresce.

Tecnoweb em Ação: Um Abril Cheio de Conquistas e Conexões

Abril foi um mês intenso, repleto de grandes eventos, conquistas e inovação para a Tecnoweb — e cada movimento teve um objetivo claro: impulsionar o seu negócio!

Se o mundo do varejo está mudando rápido, nós estamos ainda mais rápidos para acompanhar e antecipar essas transformações.

Visitamos as maiores feiras de tecnologia, estivemos lado a lado dos nossos parceiros, apoiamos a inauguração de novos clientes com soluções de ponta e participamos como mentores em eventos que fazem a diferença no mercado.

Tudo isso para levar até você as tendências, estratégias e ferramentas que vão fortalecer a gestão do seu negócio, aumentar sua lucratividade e proporcionar experiências de atendimento ainda mais eficientes e modernas.

Quer saber tudo o que rolou? Então vem com a gente nesse resumo especial — e prepare-se, porque nos próximos meses a Tecnoweb estará ainda mais presente nos grandes palcos da inovação!

Tecnoweb na Autocom 2025: Conectados com o Futuro do Varejo

Participamos da Autocom 2025, a maior feira de tecnologia para o varejo da América Latina!
Foi uma oportunidade incrível para:

✅ Visitar nossos parceiros;
✅ Conhecer as principais tendências em automação e gestão;
✅ Explorar soluções inovadoras que prometem transformar o mercado.

A Autocom reforçou ainda mais nosso compromisso em trazer o que há de mais moderno para o sucesso dos nossos clientes.

Autocom 2025 Tecnoweb no estande daTransire

Inauguração de Sucesso: Romana Gourmet e a Nova Experiência de Atendimento

Em abril, também celebramos a inauguração do Romana Gourmet em Campinas SP, nosso cliente que agora oferece uma experiência de atendimento totalmente automatizada!
A tecnologia da Tecnoweb está presente em cada detalhe:

🥡 Auto pesagem com o Pezzy
💳 Self checkout com o Sammi Totem
📱 Cardápio digital com o Sammi Cardápio
🧾 PDV moderno e eficiente com o Sammi NFC-e

Essa transformação proporciona mais agilidade, praticidade e satisfação tanto para o cliente quanto para a equipe!

Jornada da Lucratividade: Compartilhando Conhecimento

Tivemos o orgulho de participar da Jornada da Lucratividade, promovida pelos nossos parceiros da Sucesso na Padaria. Este evento foi o encontro de mentes estratégicas e corações comprometidos com a transformação real dos negócios, também em Campinas. Nosso CCO, Márcio Goulart Jr, atuou como mentor, compartilhando insights valiosos sobre gestão e rentabilidade no setor de panificação.

A Tecnoweb acredita que o conhecimento compartilhado é essencial para transformar o mercado — e eventos como este fortalecem ainda mais nossa missão de impulsionar o sucesso dos nossos clientes.

Destaque no Nordeste: 10ª Feira Rede Pão

Encerramos o mês com chave de ouro na 10ª Feira Rede Pão, um dos maiores encontros de panificadores do Nordeste!

Marcamos presença na Rede Pão 2025, levamos novidades, tecnologias e soluções de gestão e automação para ajudar o mercado nordestino a se destacar ainda mais. Estivemos em Fortaleza-CE com o nosso representante Urbanotec, apresentando:

🛠️ Tecnologia e automação
📈 Gestão inteligente para padarias e confeitarias
🎯 Condições exclusivas e descontos imperdíveis para nossos visitantes

Mais uma oportunidade para fortalecer parcerias e ajudar empresas do mercado a crescerem com mais inovação e eficiência!

Abril foi um mês de muito movimento e conquistas para a Tecnoweb — e estamos só começando! 🚀
Continuamos firmes no nosso propósito de inovar, apoiar e transformar o varejo brasileiro.

E tem muito mais vindo por aí: nos próximos meses, estaremos presentes na Fispal, na Arena Transire e na FIPAN 2025, trazendo ainda mais inovação, tecnologia e estratégias para impulsionar o seu negócio!

Acompanhe nossas redes sociais e fique por dentro das próximas novidades!

SOLUÇÕES END-TO-END

O caminho para um negócio mais eficiente e lucrativo

O mercado exige inovação e agilidade. Se sua empresa ainda depende de processos manuais ou integrações complicadas entre diferentes sistemas, pode estar perdendo tempo, dinheiro e eficiência.

É aqui que entram as soluções End-to-End (ponta a ponta): uma abordagem que conecta todas as etapas da sua operação, sem a necessidade de integrações externas ou múltiplos fornecedores.

Quer saber como isso pode transformar seu negócio? Continue lendo! 👇

O que são soluções End-to-End?

As soluções End-to-End (E2E) são sistemas integrados que cobrem todas as etapas de um processo, do início ao fim. Em outras palavras, tudo funciona dentro do mesmo ecossistema, sem depender de softwares de terceiros ou ajustes manuais.

No setor de varejo e food service, por exemplo, isso significa que atendimento, pagamento, emissão fiscal, controle de estoque e análise de indicadores acontecem de forma automatizada e conectada. Isso significa que não há necessidade de integrar múltiplas plataformas ou depender de soluções externas, pois tudo funciona de forma automatizada e integrada.

O resultado? Menos erros, mais produtividade e mais lucro.

Como funciona na prática?

Imagine que sua empresa usa sistemas separados para cada etapa do processo: um para receber pedidos, outro para o caixa, um terceiro para controle de estoque e mais um para relatórios gerenciais.

O problema? Falta de integração, retrabalho, falhas manuais e uma equipe sobrecarregada.

Agora, veja como uma solução End-to-End resolve isso:

✔ Totem de AutoPagamento: O cliente escolhe os produtos, paga e recebe a nota fiscal automaticamente. Sem filas, sem erros.

✔ Gestão automatizada: Estoque, financeiro e vendas são atualizados em tempo real.

✔ Controle total: Relatórios precisos, KPIs estratégicos e tomada de decisão mais assertiva.

Tudo isso sem precisar de ajustes manuais ou exportação de arquivos. Em vez de utilizar diferentes softwares para cada etapa da operação, tudo está conectado em um único ecossistema digital.

Vantagens das soluções End-to-End

🔥 Redução de custos
Elimine gastos com integrações complexas e suporte técnico fragmentado.

⚡ Automação total
Menos trabalho manual, menos erros e mais tempo para sua equipe focar no que realmente importa.

🔐 Segurança e conformidade fiscal
Notas fiscais, pagamentos e relatórios gerados automaticamente, garantindo conformidade com a legislação.

🎯 Experiência do cliente aprimorada
Processos mais rápidos e organizados resultam em clientes mais satisfeitos e fiéis.

📊 Escalabilidade sem complicação
À medida que sua empresa cresce, sua solução acompanha sem precisar de novos sistemas ou integrações complexas.

💡 Controle total e tomada de decisão mais ágil
Todos os dados do seu negócio em um só lugar, permitindo uma visão estratégica completa.

Como aplicar soluções End-to-End no seu negócio?

Se você quer modernizar sua operação, siga este passo a passo:

1️⃣ Analise seus processos: Quais etapas do seu negócio são ineficientes?
2️⃣ Escolha a solução certa: Um sistema que integre todas as áreas e traga mais controle.
3️⃣ Capacite sua equipe: O sucesso depende de uma boa implementação e treinamento.
4️⃣ Monitore e otimize continuamente: Avalie os resultados e ajuste sempre que necessário.

O futuro é End-to-End!

Investir em soluções End-to-End é um diferencial estratégico para quem quer ganhar tempo, reduzir custos e ter um controle total do seu negócio. As soluções ponta a ponta não são mais uma tendência, mas sim uma necessidade para negócios que querem crescer de forma sustentável. Empresas que investem em automação e integração têm vantagem competitiva, reduzem custos e melhoram a experiência do cliente.

Com a Tecnoweb, você tem acesso a tecnologias inovadoras que integram todas as etapas da sua operação, garantindo mais eficiência, produtividade e lucratividade.

Quer saber como essas soluções podem transformar o seu negócio? Entre em contato com a nossa equipe e descubra! 🚀

Se você ainda não adotou uma solução End-to-End, esse pode ser o momento ideal para transformar sua operação!

📢 Quer saber mais? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar seu negócio a evoluir!

Potencialize Suas Vendas no Delivery nas Datas Comemorativas

Planejamento, Organização e Tecnologia como Chave para o Sucesso

Para donos de estabelecimentos, datas comemorativas são uma oportunidade única de aumentar as vendas e conquistar novos clientes. No entanto, com grandes oportunidades vêm grandes desafios: a demanda dispara, o fluxo de pedidos aumenta exponencialmente e, em muitos casos, as operações do delivery são colocadas à prova.

Os problemas começam com a logística: entregas atrasadas, erros nos pedidos e dificuldades em gerenciar encomendas programadas podem prejudicar a experiência do cliente. A pressão para atender a um volume maior de pedidos, sem comprometer a qualidade ou pontualidade, exige uma equipe bem treinada e ferramentas eficientes.

Se você já enfrentou filas de entregadores, confusão na separação de pedidos ou dificuldades em acompanhar o status de cada encomenda, sabe o quanto esses problemas podem afetar o sucesso do seu negócio. E é exatamente por isso que ter processos bem definidos e contar com as ferramentas certas pode transformar o caos em um fluxo organizado e lucrativo.

Está preparado para lidar com o aumento da demanda e atender às expectativas dos seus clientes? Confira abaixo as dicas para otimizar sua operação, garantir a eficiência e alcançar lucros durante as datas comemorativas!

1. Planeje com Antecedência

O planejamento é a chave para o sucesso. Antecipar as necessidades do período pode ser a diferença entre atender bem aos clientes ou perder vendas no setor de food service. Comece criando um calendário detalhado com as datas especiais, como Natal, Dia dos Namorados, Ano Novo, Dia do Consumidor, Black Friday, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia da Mulher, Dia das Crianças, Páscoa, e até mesmo datas menos conhecidas como o Dia do Hambúrguer, Dia do Bolo e Dia do Sorvete. Mas, lembre-se de selecionar apenas as datas que fazem sentido para o seu público-alvo!

Analisar dados dos anos anteriores e tendências atuais pode ajudar a identificar quais produtos são mais procurados nessas datas. Use essas informações para ajustar suas promoções, criar combos e oferecer ofertas que atraiam os clientes.

Organize sua equipe, defina responsabilidades e horários estratégicos para lidar com o aumento da demanda. Avalie a necessidade de contratar funcionários e entregadores extras para o período. Além disso, revise seu estoque e firme parcerias com fornecedores para garantir que você terá os insumos necessários sem atrasos.

Com um planejamento bem estruturado, você oferece um serviço ágil e profissional, conquistando a confiança e fidelidade dos clientes. Quanto mais preparado, maior a chance de transformar a alta demanda em crescimento real para o seu negócio.

2. Treine Sua Equipe

Uma equipe bem treinada é essencial, especialmente durante o movimento intenso das datas comemorativas. Certifique-se de que todos os membros da sua equipe estão preparados para oferecer um atendimento ágil, eficiente e com simpatia.

O treinamento deve abranger desde o uso do sistema de delivery até a comunicação com o cliente. Garanta que sua equipe saiba:

Lidar com pedidos online: Forneça um guia detalhado para aceitar e processar pedidos, reduzindo erros e agilizando o fluxo de trabalho.
Resolver problemas rapidamente: Ensine como lidar com atrasos, falta de estoque, alterações nos pedidos e dúvidas dos clientes.
Manter um atendimento cordial: Mesmo em dias agitados, simpatia e paciência são essenciais para fidelizar clientes.
Ser vendedores, e não apenas atendentes: Um bom vendedor não apenas resolve problemas, mas também sugere produtos, entende as necessidades do cliente e oferece um atendimento personalizado.

Faça simulações de cenários reais para que sua equipe esteja preparada para os desafios. Um time bem treinado é sinônimo de eficiência e organização, garantindo uma experiência positiva para o cliente, mesmo nos dias mais movimentados.

3. Invista em Tecnologia

Em um mercado competitivo e acelerado, a tecnologia não é apenas uma aliada, mas uma necessidade. Ferramentas de gestão e sistemas de automação são cruciais para manter o controle e a eficiência, especialmente durante as datas comemorativas, quando o fluxo de pedidos tende a aumentar.

Veja como a tecnologia pode transformar sua operação:

Gestão centralizada: Sistemas como o Ommini Delivery permitem gerenciar pedidos, entregas e encomendas programadas em uma única plataforma, oferecendo controle operacional total.

Automação de processos: Com o Sammi for iFood, os pedidos do iFood são aceitos automaticamente, as comandas geradas e os itens organizados com precisão, eliminando etapas manuais e minimizando erros.
Acompanhamento em tempo real: O Gestor de Pedidos do Delivery permite monitorar o status de cada pedido e ajustar entregas de qualquer lugar, a qualquer momento.

Imagem ilustrativa do Gestor de Pedidos do Ommini Delivery Tecnoweb — Gestor de Pedidos

Otimização de vendas: Ferramentas de e-mail marketing e relatórios de desempenho ajudam a identificar oportunidades de vendas e aprimorar a experiência do cliente.

Investir em tecnologia não só economiza tempo e reduz erros, mas também melhora a experiência do cliente e aumenta sua capacidade de atender à demanda com eficiência. Em um mercado tão dinâmico, estar um passo à frente faz toda a diferença.

4. Divulgue nas Redes Sociais

As redes sociais são uma vitrine poderosa para o seu delivery, especialmente em datas comemorativas. Além disso, é mais que importante que seu público-alvo saiba quando e onde sua loja está para que possam realizar compras com facilidade. Uma presença ativa e bem planejada pode ser o diferencial que fará seu negócio se destacar, além de atrair novos clientes.

Veja como usar as redes sociais a seu favor:

Mostre seus produtos: Publique fotos e vídeos que destacam o clima festivo da ocasião, como cestas temáticas e combos exclusivos. Capriche na iluminação e cenários.
Apresente promoções: Crie posts com ofertas especiais, como combos de Natal ou cestas de Ano Novo. Use stories interativos, como enquetes ou caixas de perguntas, para engajar o público.
Comprove a eficiência: Compartilhe depoimentos de clientes e vídeos mostrando como o processo de entrega é rápido e eficiente, aumentando a confiança no seu serviço.
Conteúdo criativo: Use reels e vídeos curtos para mostrar os bastidores do preparo dos pedidos ou para humanizar a marca com mensagens festivas.
Invista em anúncios segmentados: Ferramentas de publicidade no Instagram e Facebook permitem segmentar seu público por localização, interesses e comportamento, garantindo que sua promoção chegue à pessoa certa.

Combine frequência, criatividade e segmentação para causar um impacto visual e emocional. Mostre que seu delivery é a escolha perfeita para tornar as celebrações dos clientes ainda mais especiais.

5. Crie Combos Especiais

Cestas e kits temáticos são uma maneira criativa e eficaz de agregar valor ao seu delivery, principalmente em datas comemorativas. Além de encantarem os clientes pela praticidade e variedade, os combos ajudam a aumentar o ticket médio e atrair novos consumidores.

Personalize para a ocasião: Pense no que faz sentido para a data. Para o Dia dos Namorados, inclua chocolates, vinhos e uma mensagem romântica. No Natal, invista em panetones e outros itens tradicionais.
Ofereça opções variadas: Crie combos de diferentes tamanhos e faixas de preço para atender tanto os clientes que buscam algo acessível quanto os que desejam uma experiência premium.
Inclua produtos frescos e de qualidade: Produtos como frutas selecionadas, pães artesanais e bebidas premium fazem toda a diferença na percepção do cliente.
Capriche na apresentação: Embalagens criativas e temáticas aumentam a percepção de valor do produto. Use caixas, laços e cartões personalizados.
Divulgue estrategicamente: Mostre seus combos nas redes sociais e crie uma sensação de urgência com frases como “Últimas unidades!” ou “Garanta já o seu antes que acabe!”.

Os combos temáticos são uma forma de encantar os clientes e destacar seu negócio no mercado, mostrando que você entende suas necessidades e está sempre pronto para surpreendê-los.

6. Pós-Venda: Fidelize seus Clientes

O atendimento não termina quando o cliente recebe o pedido. O pós-venda é crucial para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes, criando uma experiência memorável e transformando compradores em clientes recorrentes.

Feedback é fundamental: Envie pesquisas de satisfação para entender a experiência do cliente e melhorar continuamente seus processos.
Acompanhamento: Entre em contato após a entrega para garantir que o pedido chegou corretamente e atendeu às expectativas.
Ofereça benefícios exclusivos: Aproveite o contato pós-venda para oferecer descontos em futuros pedidos ou informar sobre novas promoções.
Fidelize com tecnologia: Utilize ferramentas como o Ommini Delivery e Ommini Fidelidade para automatizar o envio de mensagens personalizadas e coletar dados valiosos.

Um pós-venda eficiente fortalece o relacionamento com o cliente, aumenta a chance de recompra e contribui para uma reputação positiva da sua marca.

Ferramentas Tecnoweb para Transformar Seu Delivery

Seu delivery está pronto para lidar com o aumento do fluxo de encomendas? Confira as soluções da Tecnoweb para simplificar sua operação e impulsionar sua eficiência:

Ommini Delivery: Sistema completo para gerenciar pedidos, encomendas e entregas programadas, com controle total em tempo real.

Sammi for iFood: Automatize o processo de pedidos no iFood, eliminando erros e agilizando a operação.

Imagens ilustrativa do Sammi For Ifood Tecnoweb no tablet e celular — Sammi For Ifood

Com as ferramentas da Tecnoweb, você pode otimizar sua operação e encantar seus clientes com uma entrega ágil, organizada e sem erros.

Transforme o aumento de demanda durante datas comemorativas em uma grande oportunidade de crescimento. Invista no planejamento, na formação de uma equipe preparada, na automação da sua operação e na presença nas redes sociais, para que seu delivery se torne uma experiência inesquecível para os seus clientes. Seja estratégico, aproveite as ferramentas certas e prepare-se para colher os frutos de um negócio bem-sucedido!

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