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Vem aí: Tecnoweb na FIPAN 2025

Inovação, tecnologia e condições exclusivas esperam por você!

 

Julho está logo ali — e com ele, o maior evento de panificação e confeitaria da América Latina: a FIPAN 2025. E sabe o que torna essa edição ainda mais especial?

A Tecnoweb também completa 30 anos.
Três décadas desenvolvendo soluções de automação e gestão para quem vive o varejo de alimentos na prática. E para celebrar, preparamos uma participação histórica — com tecnologia ao vivo, ofertas exclusivas e grandes encontros.


📍 Onde nos encontrar?

De 22 a 25 de julho, no Expo Center Norte – SP, você encontra nosso time completo na Rua I, esquina com a Rua 15.

Nosso estande na Fipan 2025
Nosso estande na Fipan 2025

🚀 Por que visitar o estande da Tecnoweb?

Simples: porque você quer crescer com inteligência.

🌐 Tecnologia aplicada ao varejo
Sistemas de gestão (Lince), Business Intelligence (Ommini), delivery, autoatendimento, aplicativos mobile e muito mais. Tudo rodando ao vivo.

🤝 Encontro com especialistas de verdade
Nosso time estará presente para tirar dúvidas, orientar estratégias e mostrar como nossos sistemas podem transformar seus resultados.

💼 Condições especiais da campanha FIPAN
Durante todo o mês de julho, oferecemos 20% de desconto em sistemas, apps e equipamentos selecionados. E o melhor: você já pode aproveitar desde agora.

📊 “O que pode ser medido, pode ser melhorado”
Peter Drucker já dizia. E a Tecnoweb entrega isso há 30 anos. Não é só sistema: é gestão com inteligência.


🎟️ Sorteio oficial de ingressos FIPAN 2025

Quer participar da feira, mas ainda não garantiu sua credencial?
Participe do nosso sorteio oficial de 3 ingressos:

📅 Sorteio: 17 de julho
📍 Local: Instagram @grupotecnoweb
✅ Para concorrer: acesse o link ou escaneie o QR Code do post e preencha o formulário. Simples assim!

participe do sorteio convites para a fipan 2025


🎁 Campanha Mês da FIPAN – Descontos reais para quem quer resultados

📉 20% de desconto em todos os nossos sistemas e aplicativos, como:

  • Lince

  • Ommini BI

  • Delivery Web

  • Pré-atendimento Sammi

  • TEF Web

  • Pezzy Android
    …e muito mais!

🛍️ Equipamentos com preço especial até 31/07:

  • D2S Combo com 2 telas

  • Totem K2 (parede)

  • D2 Mini Wifi + 4G

  • K2 Mini (lançamento em agosto!)

Fale com nosso time comercial pelo e-mail luiz@tecnoweb.com.br e aproveite para antecipar seu pedido.


👥 Nossos parceiros na FIPAN 2025

Chegamos com força total e parcerias que fazem a diferença:

  • Sucesso na Padaria

  • Ideal Consultoria

  • Levain Escola de Panificação

  • Ottom Tecnologia

  • Lucas Castro | Varejo Tributário

  • Transire

  • Pactoall
    …e outros grandes nomes do mercado.

Parceiro Sucesso na Padaria
Parceiro Ottom na Fipan
Parceiro Transire

🎓 Tecnoweb também apoia o Summit Panificação 360º

Além da feira, você também pode participar do Summit Panificação 360º, evento realizado por Padaria de Sucesso, Consult Ideal, Levain e Puratos — com apoio da Tecnoweb, Estratex e Eu Amo Pão.

📅 23 de julho (terça-feira)
Das 8h30 às 13h
📍 Novotel São Paulo Center Norte
Inscreva-se gratuitamente e participe de uma manhã de conteúdo, troca e conexões com nomes como Rita Gonçalves, Rogério Shimura, Johannes Roos e Emerson Amaral.

Summit Panificação 360º

💬 O futuro da panificação é agora. E começa no estande da Tecnoweb.

Nosso convite está feito:
Venha conversar com quem entende de automação, gestão e inovação. Conheça as soluções que realmente ajudam seu negócio a evoluir. Veja o futuro acontecer ali, na sua frente.

📲 Acompanhe tudo no Instagram: @grupotecnoweb
📍 Tecnoweb na FIPAN 2025. Rua I, esquina com a Rua 15.
📆 De 22 a 25 de julho – São Paulo/SP

Vamos juntos fazer desta a FIPAN mais transformadora da sua história.

Capa Blog Campanha do Cobertor 2025 Prestação de Contas. Mostra uma pilha de cobertores arrecadados na campanha deste ano

Campanha do Cobertor 2025: Prestação de Contas

Campanha do Cobertor 2025: Solidariedade em Movimento

O frio chegou com força neste inverno — e com ele, mais uma vez, a oportunidade de aquecermos não apenas corpos, mas também corações. Em 2025, realizamos mais uma edição da Campanha do Cobertor Tecnoweb, e temos a alegria de anunciar: missão cumprida com sucesso!

Resultado Final

Graças ao engajamento de colaboradores, parceiros, clientes e amigos, conseguimos arrecadar 121 cobertores que foram entregues com cuidado e responsabilidade a instituições e projetos que atuam diretamente com pessoas em situação de vulnerabilidade social. Além disso, arrecadamos gorros que foram confeccionados por uma de nossas colaboradoras da Tecnoweb.

Entrega dos cobertores à Wilma de Oliveira no escritório da Tecnoweb
Entrega dos cobertores à Wilma de Oliveira

Cobertores arrecadados na Campanha do Cobertor 2025 da Tecnoweb, 121 cobertores empilhados e ao fundo Tecnoweb escrito na parede
Cobertores arrecadados na Campanha do Cobertor 2025 da Tecnoweb

Para onde foram os cobertores?

Confira as entidades contempladas e a quantidade de cobertores doadas a cada uma delas:

  • Obra Social Wilma de Oliveira – 25

  • Igreja Tribos -15

  • Grupo Espírita Eurípedes Barsanulfo – 20

  • Igreja Batista do Planalto – 20

  • Fraternidade Espírita Irmão Anselmo – 20

  • Fraternidade Espírita Abacateiro – 20

  • Doação direta – 1

Muito mais do que cobertores

Neste vídeo, você acompanha um pouco da entrega feita à Obra Social Wilma de Oliveira, uma das instituições contempladas. A Wilma realiza um trabalho belíssimo pelas ruas da cidade, levando alimento, roupas, produtos de higiene, ração para os cães, e — o mais importante — palavras de fé, escuta atenta e esperança. Nossa contribuição foi com os cobertores, que se somaram à sua corrente de solidariedade.

Sabemos que não resolvemos o problema da população em situação de rua, mas acreditamos que cada gesto de compaixão ajuda a manter viva a chama da dignidade e da fé.

Nosso muito obrigado 🧡

A todos que doaram, divulgaram, participaram e se envolveram de alguma forma: o nosso mais sincero agradecimento.
Campanhas como essa só são possíveis porque existem pessoas como você — que acreditam que um cobertor pode ser muito mais do que um pedaço de tecido: pode ser um símbolo de cuidado, calor humano e esperança.

Seguimos firmes, com o coração aquecido e prontos para novas ações sociais.
Juntos, fazemos a diferença.

capa BLOG Quais os principais KPIS que você deve acompanhar?

QUAIS OS PRINCIPAIS KPIS QUE VOCÊ DEVE ACOMPANHAR?

Você está acompanhando os indicadores certos do seu negócio?

 

Você já parou para pensar em quantas decisões importantes você toma todos os dias no seu negócio, seja uma padaria, um restaurante, um mercado, uma loja? Você acorda cedo, trabalha duro o dia todo, gerencia equipe, resolve problema, corre atrás de cliente, garante o estoque. E no fim do mês… ainda se pergunta: “Será que meu negócio está dando lucro mesmo?”

Essa dúvida é mais comum do que parece. A maioria dos erros nos negócios não acontece por falta de esforço — mas por falta de planejamento e falta de dados claros para tomar decisões. Sem metas bem definidas, sem indicadores, e sem um sistema para enxergar tudo de forma clara, o crescimento se torna um jogo de sorte.

A boa notícia? Não precisa ser assim.

Com os KPIs certos e as ferramentas ideais, você transforma esforço em resultado. E é disso que vamos falar neste artigo.

 

 

O que são KPIs?

KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou seja, Indicadores-Chave de Performance. São métricas que mostram se o seu negócio está performando bem em áreas estratégicas. Eles funcionam como um painel de controle: com eles, você enxerga onde está, o que precisa melhorar e o que já está dando certo.

Performance é o resultado final da soma de todas as ações do seu negócio. Mas atenção: performance não é o quanto você trabalha, é o que seu negócio entrega de resultado.  E para saber se os resultados são bons ou ruins, é preciso compará-los com as metas que você e sua equipe definiram.

 

 

Por que acompanhar KPIs é essencial?

Você sabia que a maioria dos erros nos negócios não acontece por falta de esforço, mas sim por falta de planejamento e acompanhamento? Sem metas claras e indicadores bem definidos, qualquer tentativa de crescimento vira um jogo de sorte. Para saber se um indicador é bom ou ruim, você precisa ter metas bem definidas. Só assim dá pra comparar, ajustar e evoluir.

📊 Aqui na Tecnoweb, a gente acredita que planejamento é o mapa que transforma intenção em resultado. E os KPIs são as trilhas que mostram se você está no caminho certo.

 

 

Os KPIs mais importantes para seu negócio

Cada empresa tem seus próprios objetivos, mas alguns KPIs são praticamente universais no varejo, especialmente no setor de food service. Abaixo, listamos os principais indicadores que você deve acompanhar: 

 

📍 KPIs de vendas e operação:

  • Clientes por dia :

Mostra a média de clientes atendidos diariamente. Essencial para entender o fluxo da loja e planejar equipes e estoque.

Mais clientes na sua loja todos os dias é consequência de ações precisas. Planeje, analise e atue com foco!

✅ Venda mais no digital;
✅ Use técnicas certeiras de precificação e marketing;
✅ Capture e analise dados de consumo;
✅ Atraia com inteligência, não com volume.

 

  • Ticket médio:

Valor médio gasto por cliente. Ajuda a medir a eficiência das vendas e avaliar promoções e estratégias de upsell.

O ticket médio é uma das formas mais rápidas de aumentar seu faturamento sem grandes investimentos. Comece hoje!

✅ Crie metas de ticket médio para a equipe;
✅ Use técnicas de precificação e venda consultiva;
✅ Monitore os resultados por turno e dia;
✅ Premie sempre que a meta for batida.

 

 

  • Faturamento total:

Soma de todas as receitas. Um dos principais indicadores para saber se o negócio está crescendo.

Você sabe qual será o faturamento da sua loja no próximo mês? Não dá pra cravar o número, mas dá sim pra prever com base em dados reais.

✅ Faça a projeção do faturamento com base em dados reais;
✅ Planeje seu orçamento baseado no faturamento;
✅ Monitore e ajuste a cada dia de venda;
✅ Aumente o ticket médio para crescer com consistência.

 

  • Faturamento por produção e revenda: 

Permite entender o que traz mais retorno.

No varejo de alimentos, saber o que você produz e o que você revende pode mudar completamente a estratégia do negócio.

✅ Separe o faturamento da produção e da revenda;
✅ Avalie o peso de cada um no seu resultado;
✅ Defina metas e estratégias específicas para cada tipo;
✅ Ajuste o mix de produtos com base na margem e no perfil do seu cliente.

 

  • Faturamento por colaborador:

Avalia a produtividade da equipe e ajuda a identificar gargalos.

Ele revela se sua equipe está sendo produtiva na medida certa para sustentar seu negócio com equilíbrio.

✅ Calcule o faturamento mensal por colaborador;
✅ Avalie se sua equipe está equilibrada e produtiva;
✅ Premie boas performances;
✅ Corrija excessos ou ineficiências.

 

  • Faturamento por metro quadrado:

Mede a eficiência do uso do espaço da loja.

✅ Calcule o faturamento dividido pela metragem útil;
✅ Use para avaliar se o ponto está gerando retorno;
✅ Reposicione produtos de maior valor nos pontos de maior destaque;
✅ Reduza espaços mortos e maximize resultados com automação.

 

  • Curva ABC de vendas:

A Curva ABC é uma técnica de categorização dos produtos com base na representatividade no faturamento. Os itens do grupo A são os que mais geram receita e merecem maior atenção em estoque, divulgação e precificação. Já os grupos B e C têm impacto decrescente, mas ainda importantes para o equilíbrio do mix de produtos.

✅ Identifique seus produtos;
✅ Cuide da Curva A como prioridade;
✅ Teste, simule e promova produtos da Curva B;
✅ Crie combos e reposicione os da Curva C;
✅ Revise a curva com frequência.

 

📍 KPIs financeiros

  • CMV (Custo da Mercadoria Vendida):

Mostra quanto custa o que foi vendido. Controlar o CMV é essencial para manter uma boa margem de lucro. O CMV é um dos KPIs mais importantes da sua operação. Ele mostra quanto custa para você vender o que vende — e é um dos pilares do resultado final do seu DRE.

✅ Calcule o CMV Previsto e o Realizado;
✅ Analise a Diferença de CMV com frequência;
✅ Registre perdas e identifique causas;
✅ Corrija com estratégias além do preço;
✅ Envolva toda a equipe na busca da meta.

 

  • Fluxo de caixa:

Acompanhar as entradas e saídas financeiras evita surpresas desagradáveis e garante saúde financeira. O fluxo de caixa mostra tudo que entra e sai do caixa da sua empresa, dia após dia.

Permite prever o saldo futuro, identificar sustos financeiros antes que aconteçam e fazer uma gestão proativa e segura.

✅ Organize um plano de contas simples;
✅ Divida o fluxo por dia, semana e mês;
✅ Acompanhe o saldo projetado diariamente;
✅ Corrija desequilíbrios antes que virem crises.

 

  • DRE:

Demonstra o resultado financeiro do negócio, discriminando receitas, custos e despesas. É nele que você enxerga se as suas decisões comerciais, operacionais e financeiras estão dando resultado ou se estão drenando seu caixa sem retorno.

✅ Receba o DRE no 1º dia do mês e analise os números;
✅ Veja se o seu negócio está sustentável;
✅ Faça gestão por orçamento com base no faturamento;
✅ Crie ações práticas a partir dos dados;
✅ Use uma boa ferramenta de Business Intelligence para integrar todos os KPIs com clareza e agilidade.

 

  • Despesas fixas e variáveis:

Saber quanto custa manter o negócio operando é fundamental para a precificação e para decisões estratégicas.

Despesas são como unhas: precisam ser aparadas com frequência. Mas cuidado! Cortar a despesa errada pode comprometer o faturamento.

✅ Classifique despesas corretamente como fixas ou variáveis;
✅ Corte o que não impacta vendas;
✅ Use o DRE como guia;
✅ Faça sempre um acompanhamento.

 

  • Ruptura:

Uma grande causadora de queda no faturamento é a Ruptura. Ruptura nada mais é do que o famoso “tem mas acabou”. Mede a falta de produtos disponíveis para venda. A ruptura compromete a experiência do cliente e representa perda direta de faturamento.

Ruptura sempre irá existir no varejo, mas até que ponto o controle de ruptura está no seu poder e o que podemos fazer?

✅ Engajar a equipe;
✅ Controlar os produtos chave da curva A;
✅ Usar pedido de compra automatizado;
✅ Comparar vendas de cada item.

 

  • Perdas:

Produtos vencidos, danificados ou desviados.

Monitorar perdas é essencial para reduzir desperdícios e aumentar a margem.

✅ Faça inventários regulares;
✅ Treine sua equipe para identificar e registrar perdas corretamente;
✅ Tenha controle rígido sobre entrada e saída de mercadorias;

✅ Analise os produtos com mais reincidência de perda e crie ações específicas;
✅Use um sistema de gestão com alertas de validade, movimentação e estoque.

📍 KPIs de produção e produtividade

  • Volume de produção por colaborador:

Mede a eficiência da equipe de produção. Esse KPI mostra a produtividade individual e ajuda você a tomar decisões certeiras sobre escala, bônus, contratação ou treinamento.

Monitore diariamente quantos produtos ou receitas cada colaborador produz e relacione com o tempo trabalhado.
Compare turnos, dias da semana e metas de produção.

 

  • Produtividade:

Ajuda a calcular o custo da operação e planejar melhor os turnos. Mais produtividade no dia a dia é consequência de processos bem definidos e ações estratégicas.

Organize, acompanhe e melhore continuamente!

✅ Avalie a entrega de cada colaborador ou setor;
✅ Meça produtividade por hora, metro quadrado ou colaborador;
✅ Identifique gargalos e corrija com processos claros;
✅ Otimize recursos e aumente o rendimento da equipe!

 

  • Índice de qualidade:

Mede erros, retrabalhos ou reclamações. Qualidade impacta diretamente na fidelização do cliente. Mais qualidade é resultado de processos bem controlados e equipes bem treinadas.

Padronize, monitore e corrija sempre que necessário!

✅ Estabeleça critérios claros de qualidade por setor;
✅ Monitore erros, devoluções e reclamações;
✅ Treine sua equipe para manter o padrão;
✅ Corrija falhas antes que virem prejuízo!

 

 

📍 KPIs de marketing e relacionamento

  • Número de seguidores nas redes sociais:

Ajuda a medir a força da marca e o alcance da comunicação.

✅ Produza conteúdo relevante e frequente;
✅ Interaja com seu público diariamente;
✅ Use anúncios segmentados para atrair seguidores qualificados;
✅ Construa relacionamentos, não só números!

  • Acessos ao e-commerce:

Monitorar o tráfego permite otimizar campanhas e melhorar a experiência do usuário.

✅ Invista em tráfego pago e orgânico;
✅ Use conteúdos que gerem curiosidade e desejo;
✅ Divulgue nas redes sociais e canais de atendimento;
✅ Acompanhe os horários e dias de maior acesso!

 

  • Taxa de conversão:

Mede quantos visitantes realmente compram. Essencial para entender seu alcance digital e avaliar o impacto das ações de marketing.

✅ Melhore a navegação e o tempo de carregamento do site;
✅ Use gatilhos de urgência e prova social;
✅ Facilite o processo de compra;
✅ Teste estratégias e otimize sempre!

 

  • CAC (Custo de Aquisição de Clientes):

Quanto custa conquistar um novo cliente. Impacta diretamente na lucratividade.

Adquirir clientes é vital, mas com eficiência é ainda melhor. Menos custo, mais resultado!

✅ Avalie o desempenho de cada canal de marketing;
✅ Foque em públicos qualificados;
✅ Aproveite indicações e marketing orgânico;
✅ Mantenha o equilíbrio entre investimento e retorno!

 

  • LTV (Valor do Cliente ao Longo do Tempo):

Estima quanto cada cliente gera de receita ao longo da relação com a empresa. Essencial para tomar decisões de fidelização e investimento.

Clientes que compram uma vez ajudam. Os que voltam, sustentam o negócio!

✅ Invista em relacionamento e fidelização;
✅ Crie programas de recompensas e recorrência;
✅ Ofereça produtos complementares;
✅ Foque no atendimento de excelência!

 

  • ROI (Retorno sobre o Investimento):

Mostra o quanto você ganha em relação ao que investe. Essencial para avaliar se suas ações de marketing, vendas ou expansão estão valendo a pena.

✅ Meça todos os investimentos em marketing, estoque e estrutura;
✅ Compare o retorno direto de cada campanha;
✅ Ajuste o orçamento conforme os melhores resultados;
✅ Corte desperdícios e redirecione recursos!

 

  • NPS (Índice de Satisfação do Cliente):

Revela o grau de lealdade e satisfação dos seus clientes com sua empresa. Essencial para identificar pontos fortes e gargalos na experiência do consumidor.

Clientes satisfeitos compram mais e recomendam sua marca. Ouça, corrija e evolua!

✅ Faça pesquisas de satisfação regulares;
✅ Esteja aberto a críticas e elogios;
✅ Melhore o atendimento e o pós-venda;
✅ Acompanhe a evolução mês a mês!

 

 

Por onde começar?

Uma boa prática é eleger apenas 3 KPIs para começar. Estabeleça metas junto com a sua equipe, acompanhe de perto e descubra como interferir positivamente nos resultados. Quando esses três indicadores estiverem sob controle, avance para os próximos.

💡 Envolva toda a sua equipe nesse processo e premie sempre que a meta for alcançada. Isso fortalece a cultura de resultado e engajamento no time.

 

 

Como acompanhar tudo isso com eficiência?

Com o Ommini BI, você transforma achismo em estratégia!

Não deixe mais dinheiro escapar! Tenha o controle total da sua loja com o melhor sistema de Business Intelligence (BI) do Brasil para o comércio varejista.

Criado em 2012, o Ommini evolui constantemente, auxiliando empresários do varejo em suas tomadas de decisão. 

Acompanhe vendas, metas, departamentos, ticket médio, CMV, faturamento, clientes, mark-up, curva ABC, ROI, ruptura e muito mais. Tudo isso na palma da sua mão, acessível de qualquer lugar do mundo pela web, celular, tablet ou computador.

 Com o Ommini, você tem dashboards intuitivos e visuais, relatórios enviados por e-mail, alertas automáticos e uma integração total com o nosso ERP — que envia os dados instantaneamente para a nuvem. Além de facilitar a gestão, o dashboard obriga a organização e a apuração correta dos resultados. No final do mês, é possível confrontar vendas, custos e despesas e tomar decisões embasadas.

Por que ele é diferente?

Enquanto outros aplicativos são genéricos, o Ommini entrega uma solução sob medida para o mercado de food service. Ele se conecta diretamente com o nosso sistema de retaguarda, capturando automaticamente todas as vendas no momento em que acontecem e apresentando tudo no seu dashboard intuitivo e cheio de recursos. Você deixa de gerenciar no escuro, ganha tempo, evita desperdícios, ajusta preços, bonifica equipes com base em resultados reais e toma decisões que geram lucro.

Características do Ommini BI:

✔️ 100% em nuvem;

✔️ Sem necessidade de instalação;

✔️ Usável em qualquer dispositivo;

✔️ Integração com sistema de gestão Lince automatizada;

✔️ Relatórios diários e mensais por e-mail;

✔️ Interface simples e robusta;

✔️ Acompanhamento em tempo real.

 

Pronto para transformar achismo em estratégia?

Você pode continuar no escuro, tentando adivinhar se está no caminho certo. Ou pode transformar achismo em estratégia, com dados organizados, acessíveis e confiáveis.

A sua escolha entre sorte e resultado começa agora.

 

📞 Entre em contato com o nosso time comercial e descubra como o Ommini BI pode transformar a gestão da sua loja.

Veja, na prática, como dominar os seus números e tomar decisões com confiança.

 

📊 Tecnoweb — Dados para quem decide. Resultados para quem cresce.

Capa blog mês de abril na tecnoweb

Tecnoweb em Ação: Um Abril Cheio de Conquistas e Conexões

Abril foi um mês intenso, repleto de grandes eventos, conquistas e inovação para a Tecnoweb — e cada movimento teve um objetivo claro: impulsionar o seu negócio!

Se o mundo do varejo está mudando rápido, nós estamos ainda mais rápidos para acompanhar e antecipar essas transformações.

Visitamos as maiores feiras de tecnologia, estivemos lado a lado dos nossos parceiros, apoiamos a inauguração de novos clientes com soluções de ponta e participamos como mentores em eventos que fazem a diferença no mercado.

Tudo isso para levar até você as tendências, estratégias e ferramentas que vão fortalecer a gestão do seu negócio, aumentar sua lucratividade e proporcionar experiências de atendimento ainda mais eficientes e modernas.

Quer saber tudo o que rolou? Então vem com a gente nesse resumo especial — e prepare-se, porque nos próximos meses a Tecnoweb estará ainda mais presente nos grandes palcos da inovação!

Tecnoweb na Autocom 2025: Conectados com o Futuro do Varejo

Participamos da Autocom 2025, a maior feira de tecnologia para o varejo da América Latina!
Foi uma oportunidade incrível para:

✅ Visitar nossos parceiros;
✅ Conhecer as principais tendências em automação e gestão;
✅ Explorar soluções inovadoras que prometem transformar o mercado.

A Autocom reforçou ainda mais nosso compromisso em trazer o que há de mais moderno para o sucesso dos nossos clientes.

Autocom 2025 Tecnoweb no estande daTransire
Equipamento Sunmi na Autocom 2025
Autocom 2025 Tecnoweb no estande da Transire

 

 

Inauguração de Sucesso: Romana Gourmet e a Nova Experiência de Atendimento

Em abril, também celebramos a inauguração do Romana Gourmet em Campinas SP, nosso cliente que agora oferece uma experiência de atendimento totalmente automatizada!
A tecnologia da Tecnoweb está presente em cada detalhe:

🥡 Auto pesagem com o Pezzy
💳 Self checkout com o Sammi Totem
📱 Cardápio digital com o Sammi Cardápio
🧾 PDV moderno e eficiente com o Sammi NFC-e

Essa transformação proporciona mais agilidade, praticidade e satisfação tanto para o cliente quanto para a equipe!

Jornada da Lucratividade: Compartilhando Conhecimento

Tivemos o orgulho de participar da Jornada da Lucratividade, promovida pelos nossos parceiros da Sucesso na Padaria. Este evento foi o encontro de mentes estratégicas e corações comprometidos com a transformação real dos negócios, também em Campinas. Nosso CCO, Márcio Goulart Jr, atuou como mentor, compartilhando insights valiosos sobre gestão e rentabilidade no setor de panificação.

A Tecnoweb acredita que o conhecimento compartilhado é essencial para transformar o mercado — e eventos como este fortalecem ainda mais nossa missão de impulsionar o sucesso dos nossos clientes.

Marcio Goulart Jr.

Jornada da Lucratividade 2025

Jornada da Lucratividade

Destaque no Nordeste: 10ª Feira Rede Pão

Encerramos o mês com chave de ouro na 10ª Feira Rede Pão, um dos maiores encontros de panificadores do Nordeste!

Marcamos presença na Rede Pão 2025, levamos novidades, tecnologias e soluções de gestão e automação para ajudar o mercado nordestino a se destacar ainda mais. Estivemos em Fortaleza-CE com o nosso representante Urbanotec, apresentando:

🛠️ Tecnologia e automação
📈 Gestão inteligente para padarias e confeitarias
🎯 Condições exclusivas e descontos imperdíveis para nossos visitantes

Mais uma oportunidade para fortalecer parcerias e ajudar empresas do mercado a crescerem com mais inovação e eficiência!

Urbanotec com clientes na 10ª Rede Pão

Urbanotec na Rede Pão 2025

Urbanotec na Rede Pão 2025


Abril foi um mês de muito movimento e conquistas para a Tecnoweb — e estamos só começando! 🚀
Continuamos firmes no nosso propósito de inovar, apoiar e transformar o varejo brasileiro.

E tem muito mais vindo por aí: nos próximos meses, estaremos presentes na Fispal, na Arena Transire e na FIPAN 2025, trazendo ainda mais inovação, tecnologia e estratégias para impulsionar o seu negócio!

Acompanhe nossas redes sociais e fique por dentro das próximas novidades!

Capa blog soluções end to end tecnoweb

SOLUÇÕES END-TO-END

O caminho para um negócio mais eficiente e lucrativo

 

O mercado exige inovação e agilidade. Se sua empresa ainda depende de processos manuais ou integrações complicadas entre diferentes sistemas, pode estar perdendo tempo, dinheiro e eficiência.

É aqui que entram as soluções End-to-End (ponta a ponta): uma abordagem que conecta todas as etapas da sua operação, sem a necessidade de integrações externas ou múltiplos fornecedores.

Quer saber como isso pode transformar seu negócio? Continue lendo! 👇

O que são soluções End-to-End?

As soluções End-to-End (E2E) são sistemas integrados que cobrem todas as etapas de um processo, do início ao fim. Em outras palavras, tudo funciona dentro do mesmo ecossistema, sem depender de softwares de terceiros ou ajustes manuais.

No setor de varejo e food service, por exemplo, isso significa que atendimento, pagamento, emissão fiscal, controle de estoque e análise de indicadores acontecem de forma automatizada e conectada. Isso significa que não há necessidade de integrar múltiplas plataformas ou depender de soluções externas, pois tudo funciona de forma automatizada e integrada.

O resultado? Menos erros, mais produtividade e mais lucro.

Como funciona na prática?

Imagine que sua empresa usa sistemas separados para cada etapa do processo: um para receber pedidos, outro para o caixa, um terceiro para controle de estoque e mais um para relatórios gerenciais.

O problema? Falta de integração, retrabalho, falhas manuais e uma equipe sobrecarregada.

Agora, veja como uma solução End-to-End resolve isso:

Totem de AutoPagamento: O cliente escolhe os produtos, paga e recebe a nota fiscal automaticamente. Sem filas, sem erros.

Gestão automatizada: Estoque, financeiro e vendas são atualizados em tempo real.

Controle total: Relatórios precisos, KPIs estratégicos e tomada de decisão mais assertiva.

Tudo isso sem precisar de ajustes manuais ou exportação de arquivos. Em vez de utilizar diferentes softwares para cada etapa da operação, tudo está conectado em um único ecossistema digital.

Vantagens das soluções End-to-End

🔥 Redução de custos
Elimine gastos com integrações complexas e suporte técnico fragmentado.

Automação total
Menos trabalho manual, menos erros e mais tempo para sua equipe focar no que realmente importa.

🔐 Segurança e conformidade fiscal
Notas fiscais, pagamentos e relatórios gerados automaticamente, garantindo conformidade com a legislação.

🎯 Experiência do cliente aprimorada
Processos mais rápidos e organizados resultam em clientes mais satisfeitos e fiéis.

📊 Escalabilidade sem complicação
À medida que sua empresa cresce, sua solução acompanha sem precisar de novos sistemas ou integrações complexas.

💡 Controle total e tomada de decisão mais ágil
Todos os dados do seu negócio em um só lugar, permitindo uma visão estratégica completa.

Como aplicar soluções End-to-End no seu negócio?

Se você quer modernizar sua operação, siga este passo a passo:

1️⃣ Analise seus processos: Quais etapas do seu negócio são ineficientes?
2️⃣ Escolha a solução certa: Um sistema que integre todas as áreas e traga mais controle.
3️⃣ Capacite sua equipe: O sucesso depende de uma boa implementação e treinamento.
4️⃣ Monitore e otimize continuamente: Avalie os resultados e ajuste sempre que necessário.

O futuro é End-to-End!

Investir em soluções End-to-End é um diferencial estratégico para quem quer ganhar tempo, reduzir custos e ter um controle total do seu negócio. As soluções ponta a ponta não são mais uma tendência, mas sim uma necessidade para negócios que querem crescer de forma sustentável. Empresas que investem em automação e integração têm vantagem competitiva, reduzem custos e melhoram a experiência do cliente.

Com a Tecnoweb, você tem acesso a tecnologias inovadoras que integram todas as etapas da sua operação, garantindo mais eficiência, produtividade e lucratividade.

Quer saber como essas soluções podem transformar o seu negócio? Entre em contato com a nossa equipe e descubra! 🚀

Se você ainda não adotou uma solução End-to-End, esse pode ser o momento ideal para transformar sua operação!

📢 Quer saber mais? Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar seu negócio a evoluir!

Potencialize Suas Vendas no Delivery nas Datas Comemorativas

Potencialize Suas Vendas no Delivery nas Datas Comemorativas

Planejamento, Organização e Tecnologia como Chave para o Sucesso

 

Para donos de estabelecimentos, datas comemorativas são uma oportunidade única de aumentar as vendas e conquistar novos clientes. No entanto, com grandes oportunidades vêm grandes desafios: a demanda dispara, o fluxo de pedidos aumenta exponencialmente e, em muitos casos, as operações do delivery são colocadas à prova.

Os problemas começam com a logística: entregas atrasadas, erros nos pedidos e dificuldades em gerenciar encomendas programadas podem prejudicar a experiência do cliente. A pressão para atender a um volume maior de pedidos, sem comprometer a qualidade ou pontualidade, exige uma equipe bem treinada e ferramentas eficientes.

Se você já enfrentou filas de entregadores, confusão na separação de pedidos ou dificuldades em acompanhar o status de cada encomenda, sabe o quanto esses problemas podem afetar o sucesso do seu negócio. E é exatamente por isso que ter processos bem definidos e contar com as ferramentas certas pode transformar o caos em um fluxo organizado e lucrativo.

 

Está preparado para lidar com o aumento da demanda e atender às expectativas dos seus clientes? Confira abaixo as dicas para otimizar sua operação, garantir a eficiência e alcançar lucros durante as datas comemorativas!

 

1. Planeje com Antecedência

O planejamento é a chave para o sucesso. Antecipar as necessidades do período pode ser a diferença entre atender bem aos clientes ou perder vendas no setor de food service. Comece criando um calendário detalhado com as datas especiais, como Natal, Dia dos Namorados, Ano Novo, Dia do Consumidor, Black Friday, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia da Mulher, Dia das Crianças, Páscoa, e até mesmo datas menos conhecidas como o Dia do Hambúrguer, Dia do Bolo e Dia do Sorvete. Mas, lembre-se de selecionar apenas as datas que fazem sentido para o seu público-alvo!

Analisar dados dos anos anteriores e tendências atuais pode ajudar a identificar quais produtos são mais procurados nessas datas. Use essas informações para ajustar suas promoções, criar combos e oferecer ofertas que atraiam os clientes.

Organize sua equipe, defina responsabilidades e horários estratégicos para lidar com o aumento da demanda. Avalie a necessidade de contratar funcionários e entregadores extras para o período. Além disso, revise seu estoque e firme parcerias com fornecedores para garantir que você terá os insumos necessários sem atrasos.

Com um planejamento bem estruturado, você oferece um serviço ágil e profissional, conquistando a confiança e fidelidade dos clientes. Quanto mais preparado, maior a chance de transformar a alta demanda em crescimento real para o seu negócio.

 

2. Treine Sua Equipe

Uma equipe bem treinada é essencial, especialmente durante o movimento intenso das datas comemorativas. Certifique-se de que todos os membros da sua equipe estão preparados para oferecer um atendimento ágil, eficiente e com simpatia.

O treinamento deve abranger desde o uso do sistema de delivery até a comunicação com o cliente. Garanta que sua equipe saiba:

  • Lidar com pedidos online: Forneça um guia detalhado para aceitar e processar pedidos, reduzindo erros e agilizando o fluxo de trabalho.
  • Resolver problemas rapidamente: Ensine como lidar com atrasos, falta de estoque, alterações nos pedidos e dúvidas dos clientes.
  • Manter um atendimento cordial: Mesmo em dias agitados, simpatia e paciência são essenciais para fidelizar clientes.
  • Ser vendedores, e não apenas atendentes: Um bom vendedor não apenas resolve problemas, mas também sugere produtos, entende as necessidades do cliente e oferece um atendimento personalizado.

Faça simulações de cenários reais para que sua equipe esteja preparada para os desafios. Um time bem treinado é sinônimo de eficiência e organização, garantindo uma experiência positiva para o cliente, mesmo nos dias mais movimentados.

 

3. Invista em Tecnologia

Em um mercado competitivo e acelerado, a tecnologia não é apenas uma aliada, mas uma necessidade. Ferramentas de gestão e sistemas de automação são cruciais para manter o controle e a eficiência, especialmente durante as datas comemorativas, quando o fluxo de pedidos tende a aumentar.

Veja como a tecnologia pode transformar sua operação:

  • Gestão centralizada: Sistemas como o Ommini Delivery permitem gerenciar pedidos, entregas e encomendas programadas em uma única plataforma, oferecendo controle operacional total.
Ommini Delivery
  • Automação de processos: Com o Sammi for iFood, os pedidos do iFood são aceitos automaticamente, as comandas geradas e os itens organizados com precisão, eliminando etapas manuais e minimizando erros.
  • Acompanhamento em tempo real: O Gestor de Pedidos do Delivery permite monitorar o status de cada pedido e ajustar entregas de qualquer lugar, a qualquer momento.
Imagem ilustrativa do Gestor de Pedidos do Ommini Delivery Tecnoweb
Gestor de Pedidos
  • Otimização de vendas: Ferramentas de e-mail marketing e relatórios de desempenho ajudam a identificar oportunidades de vendas e aprimorar a experiência do cliente.

Investir em tecnologia não só economiza tempo e reduz erros, mas também melhora a experiência do cliente e aumenta sua capacidade de atender à demanda com eficiência. Em um mercado tão dinâmico, estar um passo à frente faz toda a diferença.

 

4. Divulgue nas Redes Sociais

As redes sociais são uma vitrine poderosa para o seu delivery, especialmente em datas comemorativas.  Além disso, é mais que importante que seu público-alvo saiba quando e onde sua loja está para que possam realizar compras com facilidade. Uma presença ativa e bem planejada pode ser o diferencial que fará seu negócio se destacar, além de atrair novos clientes.

Veja como usar as redes sociais a seu favor:

  • Mostre seus produtos: Publique fotos e vídeos que destacam o clima festivo da ocasião, como cestas temáticas e combos exclusivos. Capriche na iluminação e cenários.
  • Apresente promoções: Crie posts com ofertas especiais, como combos de Natal ou cestas de Ano Novo. Use stories interativos, como enquetes ou caixas de perguntas, para engajar o público.
  • Comprove a eficiência: Compartilhe depoimentos de clientes e vídeos mostrando como o processo de entrega é rápido e eficiente, aumentando a confiança no seu serviço.
  • Conteúdo criativo: Use reels e vídeos curtos para mostrar os bastidores do preparo dos pedidos ou para humanizar a marca com mensagens festivas.
  • Invista em anúncios segmentados: Ferramentas de publicidade no Instagram e Facebook permitem segmentar seu público por localização, interesses e comportamento, garantindo que sua promoção chegue à pessoa certa.

Combine frequência, criatividade e segmentação para causar um impacto visual e emocional. Mostre que seu delivery é a escolha perfeita para tornar as celebrações dos clientes ainda mais especiais.

 

5. Crie Combos Especiais

Cestas e kits temáticos são uma maneira criativa e eficaz de agregar valor ao seu delivery, principalmente em datas comemorativas. Além de encantarem os clientes pela praticidade e variedade, os combos ajudam a aumentar o ticket médio e atrair novos consumidores.

  • Personalize para a ocasião: Pense no que faz sentido para a data. Para o Dia dos Namorados, inclua chocolates, vinhos e uma mensagem romântica. No Natal, invista em panetones e outros itens tradicionais.
  • Ofereça opções variadas: Crie combos de diferentes tamanhos e faixas de preço para atender tanto os clientes que buscam algo acessível quanto os que desejam uma experiência premium.
  • Inclua produtos frescos e de qualidade: Produtos como frutas selecionadas, pães artesanais e bebidas premium fazem toda a diferença na percepção do cliente.
  • Capriche na apresentação: Embalagens criativas e temáticas aumentam a percepção de valor do produto. Use caixas, laços e cartões personalizados.
  • Divulgue estrategicamente: Mostre seus combos nas redes sociais e crie uma sensação de urgência com frases como “Últimas unidades!” ou “Garanta já o seu antes que acabe!”.

Os combos temáticos são uma forma de encantar os clientes e destacar seu negócio no mercado, mostrando que você entende suas necessidades e está sempre pronto para surpreendê-los.

 

6. Pós-Venda: Fidelize seus Clientes

O atendimento não termina quando o cliente recebe o pedido. O pós-venda é crucial para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes, criando uma experiência memorável e transformando compradores em clientes recorrentes.

  • Feedback é fundamental: Envie pesquisas de satisfação para entender a experiência do cliente e melhorar continuamente seus processos.
  • Acompanhamento: Entre em contato após a entrega para garantir que o pedido chegou corretamente e atendeu às expectativas.
  • Ofereça benefícios exclusivos: Aproveite o contato pós-venda para oferecer descontos em futuros pedidos ou informar sobre novas promoções.
  • Fidelize com tecnologia: Utilize ferramentas como o Ommini Delivery e Ommini Fidelidade para automatizar o envio de mensagens personalizadas e coletar dados valiosos.

Um pós-venda eficiente fortalece o relacionamento com o cliente, aumenta a chance de recompra e contribui para uma reputação positiva da sua marca.

 

Ferramentas Tecnoweb para Transformar Seu Delivery

Seu delivery está pronto para lidar com o aumento do fluxo de encomendas? Confira as soluções da Tecnoweb para simplificar sua operação e impulsionar sua eficiência:

  • Ommini Delivery: Sistema completo para gerenciar pedidos, encomendas e entregas programadas, com controle total em tempo real.
  • Sammi for iFood: Automatize o processo de pedidos no iFood, eliminando erros e agilizando a operação.
Imagens ilustrativa do Sammi For Ifood Tecnoweb no tablet e celular
Sammi For Ifood

Com as ferramentas da Tecnoweb, você pode otimizar sua operação e encantar seus clientes com uma entrega ágil, organizada e sem erros.

Transforme o aumento de demanda durante datas comemorativas em uma grande oportunidade de crescimento. Invista no planejamento, na formação de uma equipe preparada, na automação da sua operação e na presença nas redes sociais, para que seu delivery se torne uma experiência inesquecível para os seus clientes. Seja estratégico, aproveite as ferramentas certas e prepare-se para colher os frutos de um negócio bem-sucedido!


👉 Entre em contato e conheça as soluções da Tecnoweb para revolucionar o seu negócio!

capa BLOG 30 anos tecnoweb

30 ANOS TECNOWEB: UMA HISTÓRIA DE INOVAÇÃO NO VAREJO

DO PRIMEIRO SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO PARA PADARIAS À REVOLUÇÃO DA IA: COMO A TECNOWEB TEM MOLDADO O FUTURO DA TECNOLOGIA PARA O VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASIL

 

Em setembro do ano de 2024, a Tecnoweb comemorou um marco importante em sua trajetória: 30 anos de história no mercado de automação e sistemas de gestão para o varejo. Desde a sua fundação, em 1994, temos nos dedicado a oferecer soluções inovadoras, ajudando empresas de diferentes portes a otimizarem seus processos e crescerem de forma sustentável. Durante essas três décadas, passamos por grandes transformações tecnológicas. Quem lembra de quando tudo começou com celulares PT Motorolla e contabilidade feita no livro? Calculadoras eletrônicas eram a sensação e as marcas de carro se limitavam a Ford, VW, Fiat e GM. Os cartões de crédito eram apenas Visa, Master, AMEX e Dinners — uma época que hoje nos parece distante, mas faz parte da nossa história.

Enquanto ainda há muitos negócios que operam nos moldes antigos, a Tecnoweb segue à frente, surfando na era do Android e integrando inteligência artificial ao varejo. A empresa evoluiu e se adaptou às mudanças tecnológicas e às demandas do mercado, tornando-se referência no setor. E nós temos orgulho de fazer parte dessa evolução, desde as primeiras inovações até as tecnologias mais avançadas de hoje.

Vamos relembrar alguns dos marcos mais importantes dessa jornada com uma linha do tempo?

 

1994 – A Fundação

A Tecnoweb surgiu em em maio de 1994 oficializando-se em setembro deste mesmo ano. A empresa nasceu da união entre um panificador e um desenvolvedor de software, com o objetivo de criar soluções inovadoras para a automação do setor de panificação. A parceria surgiu a partir de uma simples pergunta: “Como posso utilizar este computador que acabei de comprar?”, quando o proprietário de uma panificadora solicitou os serviços de um analista de sistemas que desenvolveria um programa para controle administrativo de sua empresa. Dessa necessidade, foi criado o primeiro software de gestão exclusivo para padarias no Brasil, um sistema simples e funcional que atenderia as primeiras expectativas da padaria.

As atividades da empresa começaram no andar superior da Padaria do Seu Morvan, em Belo Horizonte, e, desde então, a Tecnoweb tem revolucionado o modo como pequenos e grandes estabelecimentos do varejo alimentício organizam e automatizam suas operações, tornando-se uma referência no mercado.

Nossa diretoria Tecnoweb: Marcorelio Valladares, Morvan Ituassu, Eliseu Souza e Marcio Goulart Jr.
Nossa diretoria: Marcorelio Valladares, Morvan Ituassu, Eliseu Souza e Marcio Goulart Jr.
Nosso antiga sala de treinamento para clientes

1995 a 1999 – Primeiros Passos e Expansão

Em 1995, a Tecnoweb deu um passo decisivo na automação de padarias ao instalar o primeiro terminal assíncrono em rede, totalmente online com o servidor, substituindo as antigas registradoras. Essa inovação marcou o início da transformação tecnológica no setor de panificação, destacando a empresa como pioneira na automação de estabelecimentos comerciais.

Em 1996, focamos na evolução do sistema, ampliando seu alcance para atender a uma variedade maior de segmentos comerciais. Nosso objetivo era claro: criar uma solução completa e robusta para diferentes tipos de negócios, não apenas padarias. Esse ano, portanto, foi crucial para a diversificação dos nossos serviços. Em 1998, lançamos a tão aguardada versão do sistema para Windows, que foi adaptada para os principais sistemas operacionais da época, como Windows 95, Windows 98 e Windows NT. Essa atualização consolidou ainda mais a presença da Tecnoweb no mercado, oferecendo uma plataforma moderna e acessível, alinhada às necessidades tecnológicas emergentes.

E nos últimos meses de 1999, a Tecnoweb concentrou seus esforços na preparação dos sistemas de seus clientes para a virada do milênio. A empresa trabalhou incansavelmente para garantir que todos os equipamentos estivessem prontos para superar o temido “Bug do Milênio”. O sucesso dessa operação demonstrou nosso compromisso com a segurança e continuidade das operações dos nossos clientes, reforçando a confiança no suporte e na inovação oferecidos pela Tecnoweb.

Colaboradores na fipan: Wagner e Luiz Braga
Reunião de colaboradores Tecnoweb

2000 a 2004 – Crescimento e Parcerias

Nos anos 2000, a Tecnoweb solidificou seu crescimento ao estabelecer parcerias estratégicas, como com os fabricantes de ECFs (Impressoras Fiscais). Em junho de 2000, relançamos a versão atualizada do nosso sistema durante a 1ª Minas Pão, um marco importante para o setor de panificação. O impacto foi imediato, resultando em um aumento significativo de clientes que migraram para a nova versão já no segundo semestre.

Em 2001, a Tecnoweb deu mais um passo decisivo ao se tornar a primeira parceira oficial do PROPAN, um renomado programa de apoio à panificação, idealizado pelo consultor Márcio Rodrigues. Este movimento consolidou ainda mais a atuação da empresa no setor, reafirmando nosso compromisso com a reestruturação e o desenvolvimento da panificação em nível nacional. No ano de 2002, ampliamos nossa presença no Brasil com a abertura de uma filial em Vila Velha, Espírito Santo, visando oferecer suporte local e fortalecer o relacionamento com nossos clientes na região. Essa expansão permitiu uma maior proximidade e eficiência nos serviços prestados.

Já em 2003, a Tecnoweb superou os desafios relacionados à manutenção de hardware, criando um departamento próprio dedicado ao serviço. Com isso, passamos a oferecer suporte integral para todos os equipamentos de automação comercial, tornando-nos autorizados da Metrologic e iniciando processos para manutenção de equipamentos Toledo. Em 2004, diversificamos ainda mais nossa atuação com a criação do Departamento WEB, voltado para o desenvolvimento de websites e soluções digitais. Projetos de destaque incluíram o desenvolvimento do Portal ABIP e do Portal PROPAN, além de outros serviços que fomentaram o crescimento do setor. 

Reunião de gerentes e filiais
Evento Propan

2005 a 2010 – Expansão e novos lançamentos

Em 2005, a Tecnoweb marcou uma nova etapa de crescimento e estruturação da empresa. No mesmo ano, recebemos a autorização para atuar como interventores de ECF, além de inaugurarmos uma filial estratégica em Santo André, SP, fortalecendo nossa presença na região do ABC Paulista. O ano de 2006 foi repleto de conquistas. Abrimos novos escritórios em importantes capitais como Brasília, Fortaleza, e Curitiba, consolidando nossa presença em diversas regiões do Brasil. A Tecnoweb se tornou uma revendedora credenciada de marcas como Bematech e Toledo, e recebeu a aprovação do IPEM para atuar nessas áreas, aumentando ainda mais nosso portfólio de soluções para automação comercial.

Em 2007,com uma nova estrutura, colocamos em prática projetos de expansão significativos e fortalecemos nossas operações. O ano também foi marcado por um importante avanço tecnológico: lançamos uma versão do nosso sistema que permitia o gerenciamento de dados à distância, acompanhando a demanda crescente por soluções mais conectadas e eficientes. Além disso, novas filiais foram inauguradas, e a Tecnoweb recebeu prêmios de reconhecimento pela excelência em software e equipamentos para automação comercial, consolidando-se como líder no mercado.

Em 2008, focamos no aprimoramento interno com o lançamento de diversos cursos para capacitar nossa equipe. Esses treinamentos técnicos e profissionais visavam não apenas desenvolver habilidades específicas, mas também garantir um atendimento de alta qualidade para nossos clientes. No ano de 2009, direcionamos nossos esforços para o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas, incluindo sistemas para dispositivos móveis, como o Pré-Atendimento Pocket e Touch, que trouxeram mais agilidade e inovação para o setor. Já em 2010, continuamos a expandir nosso portfólio com o lançamento de soluções como Delivery Web e o sistema de Encomendas, além da implementação da funcionalidade de emissão de NFe (Nota Fiscal Eletrônica). Este período também marcou o início dos projetos para a introdução do SPED, reforçando nosso compromisso com a modernização e a legalidade fiscal.

Uma das premiações no evento Baker Top
Colaboradoras na ação interna dia da beleza

2011 a 2020 – Transformação Digital e Desafios da Pandemia

Em 2011, a Tecnoweb deu um grande passo com o lançamento do Lince ERP, um sistema de gestão empresarial robusto, projetado para atender padarias, supermercados, mercearias e restaurantes. Com uma solução completa e integrada, o Lince ERP reforçou nossa presença no setor alimentício e foi amplamente adotado por clientes que buscavam maior eficiência e controle sobre suas operações. Ainda nesse ano, introduzimos o Importa Danfe, uma ferramenta que permitiu aos nossos clientes baixar notas fiscais diretamente da SEF, agilizando processos e fortalecendo nossa capacidade de automação fiscal.

A era da digitalização trouxe novas oportunidades, e ainda em 2011 lançamos o Ommini BI, uma plataforma de Business Intelligence que revolucionou a maneira como nossos clientes tomavam decisões estratégicas, oferecendo uma análise de dados mais eficiente. Continuamos nossa jornada de inovação com o desenvolvimento de soluções em nuvem e lançamos o primeiro Totem de Autoatendimento do varejo no Brasil, operando em sistema Windows, marcando mais um avanço tecnológico no setor.

Em 2013, nossas soluções evoluíram com a modernização dos aplicativos, que passaram a integrar ainda mais com a internet, facilitando o acesso remoto e a automação de processos. Neste período, lançamos o Sistema de Delivery On-line, conectando clientes e consumidores de maneira mais ágil e direta. Inovações como balanças integradas e leitores de código de barras passaram a fazer parte do nosso PDV, trazendo ainda mais automação ao varejo.

Com a chegada da pandemia de COVID-19, a Tecnoweb, assim como muitas empresas, enfrentou desafios inéditos, especialmente com a transição para o home office. No entanto, mantivemos nosso compromisso com a inovação, continuando a apoiar nossos clientes em um cenário de rápidas transformações. Outro marco desse período foi o lançamento do PIX no Brasil, que revolucionou as transações financeiras ao possibilitar pagamentos instantâneos. A Tecnoweb rapidamente incorporou o PIX às suas soluções de automação, garantindo que nossos clientes pudessem realizar e receber pagamentos de forma imediata, segura e eficiente, fortalecendo ainda mais sua competitividade no mercado.

Lince Tecnoweb
Autoatendimento

2021 a 2024 – Inovações Recentes e o Futuro

Nos últimos anos, a Tecnoweb consolidou seu crescimento e inovação, participando de eventos estratégicos como Fipan, Fispal, Rede Pão, Fiec Summit, e Autocom, além de expandir suas soluções em automação e inteligência artificial. Em 2021, inauguramos um novo escritório no Bairro Planalto, em Belo Horizonte, para atender à crescente demanda de nossos clientes, oferecendo um suporte mais próximo e especializado.

Com o avanço dos modelos de linguagem de IA, como o Chat GPT, a automação do atendimento ao cliente deu um salto, permitindo respostas mais rápidas dos sistemas. A integração da IA passou a ser uma realidade nas nossas soluções. Lançamos o Pezzy, um sistema inovador de autoatendimento e pesagem, que mostra nosso compromisso em oferecer tecnologia de ponta para o varejo.

Em 2024, celebramos 30 anos de história, destacando nosso papel como líder em automação comercial no Brasil. Com soluções que tornam o varejo alimentício mais ágil, eficiente e pronto para os desafios do futuro, nossa presença é nacional. Atendemos milhares de usuários em todo o país, com uma vasta rede de parceiros e representantes, como RDTI, CLOUD, CSTEC e Urbanotec, garantindo atendimento personalizado e local.

A Tecnoweb sempre esteve na vanguarda das inovações tecnológicas. Desde o início da automação comercial até a era atual de inteligência artificial, nossa missão foi, e sempre será, fornecer soluções que realmente transformem a gestão de nossos clientes. Continuamos nos adaptando às novas realidades e antecipando as tendências que moldam o futuro do setor.

Tecnoweb na FIPAN 2024
Pezzy

Tecnoweb: 30 Anos de Transformação e Liderança

Ao longo dos anos, firmamos parcerias estratégicas e expandimos nossos serviços, sempre incorporando as tecnologias mais avançadas. Nossa trajetória reflete nosso compromisso em acompanhar e integrar as inovações que definiram as últimas três décadas. De soluções pioneiras a tecnologias de IA, estamos prontos para continuar oferecendo as melhores ferramentas para o varejo. A Tecnoweb está na vanguarda da tecnologia, ajudando empresas a se adaptarem às mudanças.

Kick Off 2023
30 anos tecnoweb

E você, está pronto para fazer parte dessa transformação?

Entre em contato conosco e descubra como nossas soluções podem ajudar seu negócio a prosperar em um mundo cada vez mais digital.

capa blog segurança no varejo

Segurança no Varejo: Como Proteger Seu Negócio e Sair na Frente com a Tecnoweb

Você já se perguntou o que está realmente em jogo quando o assunto é segurança no seu negócio? Em um mundo digital, proteger os dados de clientes e da sua empresa não é só uma boa prática — é uma questão de sobrevivência. No mundo do varejo, a segurança vai muito além de proteger mercadorias; ela envolve a proteção dos dados e das finanças da sua empresa. Com o aumento dos ataques cibernéticos e fraudes, a segurança tornou-se uma prioridade essencial para qualquer negócio que deseja crescer de forma sustentável. Entender os riscos e implementar as medidas certas pode ser o que diferencia um empreendimento de sucesso de uma vítima de fraudes devastadoras. Se você ainda não tomou medidas para blindar seu negócio contra fraudes e vazamentos, está na hora de repensar suas estratégias. Neste artigo, vamos abordar a importância da segurança, as ameaças mais comuns no varejo e como a Tecnoweb pode ajudar a proteger o seu negócio.

 

O Que a Falta de Segurança Pode Trazer ao Seu Negócio

Ignorar a segurança no seu negócio pode ter consequências devastadoras. Além das perdas financeiras imediatas, a falta de proteção pode levar a:

  • Perda de Credibilidade: Uma violação de segurança pode destruir a confiança que os clientes têm em sua marca. Recuperar essa confiança é um processo longo e muitas vezes custoso.
  • Multas e Penalidades: A falta de conformidade com normas de segurança, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), pode resultar em multas altíssimas e processos judiciais que comprometem o futuro da empresa.
  • Danos Operacionais: Fraudes e ataques podem causar paradas inesperadas nas operações, afetando vendas, logística e até o relacionamento com fornecedores.
  • Exposição a Riscos Legais: Além das multas, a falta de segurança pode expor a empresa a processos de consumidores que foram prejudicados, aumentando ainda mais os custos e complicações.
  • Perda de Dados: A perda de informações críticas sobre o negócio pode dificultar a tomada de decisões, prejudicando o desempenho geral da empresa.

 

Os Principais Golpes e Fraudes no Varejo

O varejo é um dos setores mais visados por criminosos, que usam métodos cada vez mais sofisticados para enganar empresas e consumidores. Entre os golpes mais comuns, destacam-se:

  1. Boleto Falso: Esse golpe é um dos mais frequentes no varejo. Os fraudadores enviam boletos com informações bancárias adulteradas para clientes ou até para a própria empresa, desviando o pagamento para contas de terceiros. Isso não só prejudica financeiramente, mas também afeta a credibilidade da empresa com seus clientes. Por esse motivo, prefira sempre receber boletos em PDF, pagar as contas por meio do ‘Pix copia e cola’, mantenha seu antivírus atualizado e confira sempre os dados do banco emissor para garantir a autenticidade.
  2. Fraude do Extrato Falso: Essa fraude envolve a adulteração de extratos bancários para enganar empresas sobre pagamentos que não foram realizados. Isso pode acontecer durante processos de conciliação de vendas ou até em negociações com fornecedores. Nela, o meliante edita o extrato da conta bancária, geralmente em um dispositivo eletrônico, para criar uma falsa impressão de que um pagamento foi duplicado ou não ocorreu, com o objetivo de obter um reembolso ou enganar a outra parte. Atenção redobrada e processos rigorosos são suas melhores defesas!
  3. Phishing: Phishing é um golpe em que criminosos tentam enganar funcionários ou clientes para obter informações confidenciais, como senhas e dados bancários. No varejo, isso pode ocorrer por meio de e-mails, mensagens ou sites falsos que se passam por comunicações legítimas da empresa. Os golpes de phishing podem resultar em perdas financeiras, roubo de dados e até comprometimento da rede da empresa, afetando tanto as operações quanto a reputação. A educação dos funcionários e o uso de ferramentas de segurança são essenciais para identificar e prevenir esses ataques.
  4. Roubo de Dados de Clientes: O roubo de dados de clientes é uma das ameaças mais graves para empresas de varejo, onde informações sensíveis, como números de cartão de crédito, endereços e dados pessoais, são alvo de cibercriminosos. Esse tipo de ataque geralmente ocorre por meio de brechas de segurança, acesso não autorizado ou malwares infiltrados nos sistemas da empresa. As consequências incluem perda de confiança dos clientes, prejuízos financeiros e possíveis multas por violação de normas de proteção de dados, como a LGPD. Proteger esses dados é crucial para manter a credibilidade e a segurança do seu negócio.
  5. Falsificação de Produtos e Devoluções Fraudulentas: A devolução de produtos que não foram comprados na loja ou a falsificação de produtos são práticas que causam prejuízos significativos ao varejo, dificultando o controle do estoque e impactando diretamente o fluxo de caixa. Para se proteger contra a falsificação, utilize marcas de segurança, hologramas e certificações de autenticidade e trabalhe com fornecedores e distribuidores confiáveis e verifique regularmente a autenticidade dos produtos. Para evitar devoluções fraudulentas, estabeleça políticas claras sobre condições de devolução e reembolsos e mantenha registros detalhados de vendas e devoluções.
Golpe do extrato falso como se proteger
Exemplo da Fraude do Extrato Falso. É importante estar atento para proteger o seu negócio!

Como Proteger os Dados do Seu Negócio?

Proteger os dados do seu negócio é uma das principais defesas contra fraudes e golpes no varejo. Implementar boas práticas de segurança da informação não só protege contra ameaças externas, mas também melhora a eficiência operacional e a confiança dos seus clientes. Veja algumas medidas fundamentais para proteger os dados do seu negócio:

  1. Educação e Treinamento de Funcionários: Os colaboradores devem ser constantemente treinados sobre boas práticas de segurança digital, como identificar tentativas de phishing, proteger senhas e evitar o uso de redes Wi-Fi públicas para acessar informações sensíveis.
  2. Utilize Softwares de Segurança Atualizados: Antivírus, firewalls e outros softwares de segurança devem estar sempre atualizados para proteger contra novas ameaças. Realizar auditorias periódicas de segurança também ajuda a identificar e corrigir vulnerabilidades.
  3. Backup Regular de Dados: Realizar backups regulares é essencial para proteger seus dados contra perdas inesperadas, ataques de ransomware ou falhas no sistema. Armazene essas cópias em locais seguros e certifique-se de que estejam acessíveis apenas por pessoal autorizado.
  4. Criptografia de Dados: Use criptografia para proteger dados sensíveis, tanto em trânsito quanto em repouso. A criptografia garante que, mesmo que os dados sejam interceptados, eles não possam ser lidos sem a chave correta.
  5. Implementação de Autenticação Multifator (MFA): A MFA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir múltiplas formas de verificação antes de conceder acesso aos sistemas, dificultando a vida de potenciais invasores.
  6. Gestão de Senhas: Utilize ferramentas de gestão de senhas para garantir que senhas complexas e únicas sejam usadas em todos os acessos. Evite o uso de senhas repetidas ou fáceis de adivinhar e incentive a troca periódica de credenciais.
  7. Monitoramento e Logs de Acesso: Mantenha registros detalhados de quem acessa o quê dentro dos seus sistemas. Monitorar o comportamento dos usuários pode ajudar a identificar atividades suspeitas e responder rapidamente a possíveis incidentes.
  8. Conformidade com a LGPD: A Lei Geral de Proteção de Dados exige que as empresas protejam os dados pessoais que coletam. Estar em conformidade com a LGPD não só evita multas, mas também demonstra aos clientes que sua empresa leva a segurança a sério.

 

Como a Tecnoweb Garante a Segurança do Seu Negócio?

Com 30 anos de experiência no mercado de automação comercial e gestão, a Tecnoweb entende a importância da segurança para o sucesso do seu negócio. Nossas soluções foram desenvolvidas para mitigar riscos e proteger sua empresa de ameaças constantes.

Entre os benefícios dos nossos sistemas você encontra:

  • Controle centralizado: Nosso sistema de gestão centraliza todas as operações da empresa em uma única plataforma, permitindo que informações de diferentes setores sejam integradas. Isso reduz o risco de erros e inconsistências, garantindo que os dados sejam sempre precisos.
  • Definição de níveis de acessos: O sistema permite a definição de níveis de acesso para diferentes usuários. Além disso, o nosso sistema de gestão Lince possui aplicação de biometria, aumentando a segurança e reduzindo o risco de uso indevido.
  • Relatórios e Conformidades com normas e regulamentações: Nossos sistemas são projetados para estar em conformidade com as normas e regulamentações, facilitando o cumprimento das obrigações legais da empresa. Além disso, ele gera relatórios que ajudam a empresa a manter a transparência e prestação de contas. Tudo para garantir que suas empresa esteja sempre segura.
  • Atualizações e suporte: A tecnoweb oferece atualizações regulares dos sistemas para acompanhar as mudanças técnicas, nas regulamentações e novas ameaças de segurança. Além disso, a empresa fornece suporte técnico, assegurando que qualquer problema seja resolvido de forma eficaz.
  • Mecanismos de verificação e autenticação: Entre as nossas soluções, estão incluídos mecanismos de verificação e autenticação, como conciliador de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), que ajuda a prevenir fraudes como a adulteração de extratos bancários.
  • Monitoramento em tempo real: O sistema permite que a empresa monitore suas operações em tempo real, identificando rapidamente qualquer irregularidade ou discrepância. Isso é crucial para tomar decisões rápidas e informadas que podem prevenir problemas maiores.
Relatório do TEF tecnoweb
Relatório do TEF tecnoweb

Conclusão

A segurança no varejo é uma prioridade, e proteger os dados do seu negócio é essencial para garantir a confiança dos clientes e evitar prejuízos. Com a Tecnoweb, sua empresa pode contar com soluções tecnológicas robustas e inovadoras que asseguram a proteção necessária para operar com tranquilidade e foco no crescimento.

Não espere que a fraude aconteça para agir. Com a Tecnoweb, você tem a tranquilidade de saber que seu negócio está seguro contra os principais golpes do mercado. Invista em segurança e proteja o futuro da sua empresa.

Mude para Tecnoweb e veja como podemos transformar a segurança do seu negócio!

Campanha do Cobertor 2024

CAMPANHA DO COBERTOR 2024

A Solidariedade que Aquece Corações

Neste inverno, a Tecnoweb mais uma vez se uniu em torno de uma causa nobre: nossa tradicional Campanha do Cobertor. Todos os anos, renovamos nosso compromisso de aquecer o coração e o corpo de quem mais precisa, e em 2024 não foi diferente.

O inverno é uma estação desafiadora, especialmente para aqueles que enfrentam o frio intenso sem os recursos necessários para se protegerem. Infelizmente, muitas pessoas em situação de vulnerabilidade social sofrem as consequências do frio, que podem incluir complicações de saúde e, em casos extremos, até mesmo a perda de vidas. É com essa realidade em mente que a Tecnoweb, em parceria com a Hub de Serviços, se sensibilizou mais uma vez por essa causa. Agradecemos profundamente a todos que colaboraram de forma direta ou indireta na campanha deste ano.

 

Um Sucesso de Solidariedade

Graças à generosidade e ao espírito solidário de todos vocês, conseguimos arrecadar R$ 2.764,39, o que corresponde a 175 cobertores! Desde o início da campanha, a participação de todos foi incrível. Cada doação, independentemente do tamanho, foi essencial para atingirmos essa impressionante quantia. Os cobertores foram adquiridos e preparados com muito cuidado, prontos para levar conforto e calor àqueles que enfrentam o frio em condições precárias.

Cobertores arrecadados para a campanha do cobertor 2024

As Doações: Tocando Vidas

Os 175 cobertores arrecadados foram distribuídos para diversas instituições de caridade e, também, diretamente para pessoas necessitadas pelos funcionários da Tecnoweb. Cada entrega foi um momento de gratidão, tanto para os beneficiários quanto para aqueles que tiveram a oportunidade de presenciar o impacto imediato dessa ação. Ver o alívio nos rostos daqueles que receberam os cobertores reforça o verdadeiro sentido dessa campanha.

As doações foram realizadas durante o período de frio, conforme detalhado abaixo:

  • APAC Betim – 30 unid.
  • Rede Solidária – 30 unid.
  • Clube do Livro – 20 unid.
  • Wilma (Ação Solidária) – 30 unid.
  • Helena (Ação Solidária) – 30 unid.
  • Paula Maria (Ação Solidária) – 20 unid.
  • Doação direta (Moradores de Rua) – 15 unid.

Nosso Agradecimento Sincero

Com o coração repleto de gratidão, agradecemos a todos que participaram da Campanha do Cobertor 2024. A generosidade e o espírito de união demonstrados por cada um de vocês são a força que torna possível esse gesto de solidariedade ano após ano.

Que essa corrente do bem continue a crescer, aquecendo não apenas corpos, mas também corações.

Muito obrigado a todos que contribuíram e se engajaram nessa causa tão importante. Vocês ajudam a aquecer muitas vidas! 🧡

Juntos, fazemos a diferença.
Capa blog Tecnoweb na fipan 2024

TECNOWEB NA FIPAN 2024: UM SUCESSO DE INOVAÇÃO E PARCERIAS

Imagine o epicentro da inovação no setor alimentício no Brasil. Esse é o palco da Feira Internacional de Panificação, Confeitaria e Varejo Independente de Alimentos – a FIPAN. Promovida pelo renomado SAMPAPÃO, Sindicato da Indústria de Panificação e Confeitaria de São Paulo, a FIPAN se destaca como um dos eventos mais esperados e relevantes da América Latina e figura entre as cinco maiores do mundo. Em 2024, realizada no Expo Center Norte, o evento atraiu mais de 58.000 visitantes, mais de 480 expositores e mais de 800 marcas, abrangendo desde padarias e confeitarias até pizzarias e outros estabelecimentos do setor de panificação.

Todos os anos, a FIPAN apresenta lançamentos exclusivos para os setores, dentre outros segmentos do varejo independente de alimentos, que vão desde novos produtos, alimentos e acabamentos até embalagens e maquinários, além de palestras e ambiente de negócios e networking. A feira oferece uma enorme gama de oportunidades a esses profissionais com foco na melhoria de eficiência e conteúdo para aprimorar suas habilidades e ampliar seus resultados. E este ano, a Tecnoweb não apenas participou, mas brilhou intensamente na FIPAN 2024, comemorando seus 30 anos de história. Foi uma oportunidade ímpar de compartilhar essa trajetória com clientes, parceiros e visitantes. Nosso estande foi um verdadeiro ponto de encontro para aqueles que buscavam inovações e soluções de ponta para transformar seus negócios.

 

Uma Feira Repleta de Inovações

A 29ª edição da FIPAN não decepcionou. De 23 a 26 de julho de 2024, o evento se tornou um espetáculo de tecnologia e tendências para o setor de panificação e food service. Com empresas de todo o Brasil reunidas, a feira apresentou o que há de mais moderno em equipamentos, softwares e soluções, prometendo melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços. Proprietários, diretores e gerentes puderam explorar novas possibilidades e fortalecer parcerias, em um ambiente vibrante e inspirador.

Entre inúmeros estandes compartilhando as maiores novidades tecnológicas, comerciais e técnicas do setor, a feira também reúne eventos paralelos que trazem visitantes por si só. Entre as atrações estão Arena do Pão, Arena do Confeiteiro e da Fipan Pizza e o inovador Espaço Fermentação Natural. Em resumo, a FIPAN 2024 foi mais do que uma feira; foi uma celebração de inovação, uma oportunidade para impulsionar negócios e um marco na jornada da Tecnoweb.

Luiz Braga demonstrando a solução Sammi Touch da Tecnoweb no equipamento D2s Combo da Tectoy na FIPAN
Luiz Braga demonstrando a solução Sammi Touch da Tecnoweb no equipamento D2s Combo
Estande da Tecnoweb na FIPAN 2024
Visitantes no estande Tecnoweb
Parceiro Ottom fazendo a demonstração de catracas no estande da Tecnoweb na FIPAN 2024
Parceiro Ottom fazendo a demonstração de catracas

 

Tecnologia e Inovação no Estande Tecnoweb

É incrível como a tecnologia pode impactar positivamente os negócios, com maior produtividade e redução de custo, não é mesmo? Por isso, o estande Tecnoweb na Fipan foi um ponto de encontro para aqueles que buscavam soluções tecnológicas de ponta para transformar seus negócios. Uma das características marcantes da FIPAN é a oportunidade de ver produtos em ação. Nosso estande ofereceu demonstrações ao vivo de nossos sistemas de gestão e automação, permitindo que os visitantes vissem de perto como nossas soluções podem transformar seus negócios.

Além de demonstrações ao vivo, os visitantes puderam encontrar no nosso estande soluções em gestão e automação, condições especiais, um cafezinho e um bom papo com a nossa equipe. Apresentamos diversas novidades, incluindo as ferramentas mais recentes no conceito Padaria Mobile e avanços em Inteligência Artificial, que trazem agilidade e eficiência para o atendimento em restaurantes e padarias. Nosso foco é resolver problemas do setor, por isso, destacamos nossas soluções em gestão e automação, mostrando como podem revolucionar a experiência do cliente e a operação dos negócios de padarias, varejo e food service.

A Tecnoweb tem por objetivo tornar tarefas mais produtivas, ágeis e com qualidade excepcional. O nosso cenário atual passa por uma revolução na automação, e nossas inovações têm muito a oferecer nessa jornada. Com foco na panificação, transformamos as atividades com tecnologia e vivemos a era da inovação, inteligência e integração. Com o conceito de “Padaria Mobile”, a Tecnoweb leva a mobilidade para a sua empresa. Reduzimos o espaço de equipamentos no checkout, tornando-os mais interativos, resistentes, compactos e sem fios, baseados em Android e iOS. Essa transformação possibilita aumentar as vendas e simplificar o atendimento, oferecendo uma experiência única aos clientes.

Entre os produtos que apresentamos na FIPAN estão inclusos o Totem de Autoatendimento, PDV Mobile, Smart POS, Sistemas de pré-atendimento, Etiqueta Eletrônica, e sistema de autopeso, inovações que reduzem custos e melhoram a eficiência operacional. E tem mais! Na nuvem, nossos sistemas proporcionam acesso fácil às informações, entregando dados precisos e agilizando o processo de tomada de decisão. Além disso, temos novos aplicativos e os já existentes trazem novas funções que facilitam o dia a dia e tornam a gestão mais eficiente.

Marcio Goulart Jr em frente às soluções Sammi Touch e Sammi Totem da Tecnoweb nos equipamentos D2s Combo e K2 da Tectoy na FIPAN 2024
Marcio Goulart Jr em frente às soluções Sammi Touch e Sammi Totem nos equipamentos D2s Combo e K2
Marcorelio Valladares e Emerson Amaral em frente à solução Sammi Cardápio da Tecnoweb no equipamento P3 mix da Tectoy na FIPAN
Marcorelio Valladares e Emerson Amaral em frente à solução Sammi Cardápio da Tecnoweb no equipamento P3 mix
Eliseu Souza ao lado da solução com inteligência artificial Autopeso da Tecnoweb no equipamento K2 mini da Tectoy na FIPAN 2024
Solução com inteligência artificial Autopeso da Tecnoweb no equipamento K2 mini

 

 

Participação Especial de Representantes e Parceiros

Uma das maiores alegrias da FIPAN 2024 foi reencontrar nossos clientes e perceber como nossa relação vai além dos negócios. Quando se trabalha com paixão, o resultado é sempre melhor. Denise Urbano, da Urbanotec, expressou isso perfeitamente:

“É muito gratificante reencontrar nossos clientes. E quando a relação com seus clientes vai muito além de negócios é melhor ainda. Trabalhar com o que se gosta faz toda a diferença. Sou apaixonada por padaria, e poder contribuir para o crescimento de controles e inovação não tem preço. Meu muito obrigada a todos. São 22 anos de muitas histórias”.

Denise, com sua experiência de 22 anos e dedicação, representou o Ceará de maneira exemplar, mostrando o quanto a paixão pelo trabalho pode influenciar positivamente a vida dos nossos clientes. A presença dos nossos representantes de diversas regiões do Brasil foi fundamental para o sucesso do nosso estande. Além da Denise da Urbanotec, que atende o Ceará, contamos com a presença de Guilherme Campos da CSTEC, que atua em São Paulo e na região Sul do Brasil, e com Renato Dreyer da RDTI, que atua na na região de Goiás e Distrito Federal, oferecendo suporte e soluções personalizadas para cada cliente.

Não podemos esquecer dos nossos valiosos parceiros, cuja colaboração foi essencial para o sucesso deste evento. A participação de todos enriqueceu nosso estande e proporcionou aos visitantes uma experiência mais que completa e diversificada. Agradecemos imensamente a colaboração de empresas renomadas como a IdealSucesso na PadariaTectoyOttomPagbankNewpos e a 3 Corações pela parceria e pelo apoio de sempre!

Representante Denise Urbano, da empresa Urbanotec, ao lado da solução em Autoatendimento Sammi Totem da Tecnoweb no equipamento K2 da Tectoy na FIPAN 2024
Representante Denise Urbano, da empresa Urbanotec
Representante Guilherme Campos, da empresa CSTEC no estande da Tecnoweb na Fipan 2024
Representante Guilherme Campos, da empresa CSTEC
Parceiros Sucesso na Padaria no estande da Tecnoweb da FIPAN 2024
Parceiros Sucesso na Padaria

 

 

Destaques das Lives Esquenta Fipan

As Lives “Esquenta Fipan”, promovidas pela Tecnoweb, foram uma excelente preparação para a FIPAN e uma oportunidade valiosa para divulgar nossa participação no evento. Este ano, essas transmissões não só proporcionaram momentos de grande aprendizado e troca de experiências, mas também foram essenciais para criar uma expectativa positiva e engajar todos os envolvidos na feira, refletindo o compromisso da Tecnoweb com a inovação e a excelência no setor de panificação.

Nossa primeira Live Esquenta Fipan 2024 contou com a participação de Carol Camara, consultora especialista em gestão de padarias do Sucesso na Padaria, e Marcio Goulart Jr., CCO da Tecnoweb. Juntos, discutiram temas como panificação, inovação tecnológica e expectativas para a FIPAN, além de compartilharem histórias fascinantes do setor. Não perca a chance de assistir a essa live novamente no YouTube aqui!

 

Em outra transmissão, Emerson Amaral, da Ideal Consultoria, se juntou a Marcio Goulart Jr. para explorar os pontos mais promissores da feira deste ano, tendências imperdíveis e dicas valiosas sobre o que não deixar de visitar na FIPAN. A gravação desta live também está disponível aqui!

 

Além dessas, tivemos as lives especiais “Bate Pão”, que trouxeram conversas enriquecedoras sobre a FIPAN e as experiências diárias dos nossos clientes Tecnoweb. Esses bate-papos foram repletos de insights valiosos, com a participação de grandes nomes como:

 

 

 

As Lives Esquenta Fipan foram um sucesso, ajudando a fomentar o entusiasmo e a expectativa para a feira, além de evidenciar o papel da Tecnoweb como pioneira em inovação no setor de panificação. Agradecemos a todos que participaram e contribuíram para tornar essas transmissões tão especiais!

 

Agradecimentos e Conquistas

Encerramos a FIPAN 2024 com o coração cheio de gratidão e o sentimento de dever cumprido. A feira foi um verdadeiro sucesso, e isso só foi possível graças à presença e ao entusiasmo de todos os visitantes, clientes e parceiros que se juntaram a nós nesta jornada. Celebrar 30 anos de história da Tecnoweb ao lado de tantas pessoas incríveis tornou esse evento ainda mais especial.

A todos os visitantes que passaram pelo nosso estande, nosso sincero agradecimento. Foi um prazer recebê-los e compartilhar nossas inovações e soluções tecnológicas. Cada conversa, demonstração e interação reforçou o nosso compromisso com a excelência e a inovação. Aos nossos clientes, que confiam em nossos produtos e serviços, um agradecimento especial. Vocês são a base do nosso sucesso e é para vocês que continuamos a inovar e melhorar. Ver rostos familiares e ouvir histórias de sucesso que nasceram das nossas soluções foi inspirador e motivador. Estamos comprometidos em continuar oferecendo ferramentas que não apenas atendam, mas superem suas expectativas.

Podemos resumir esta FIPAN 2024 com três palavras: Conexões, Inovações e Muitas Visitas! A hashtag #FechamosARua captura perfeitamente o espírito deste evento. Com a participação de todos vocês, conseguimos transformar nossa presença na feira em uma celebração vibrante e memorável.

Alex Martins Timão e representantes da Panebox, Cinco Quinas, Sindpan CE no estande da Tecnoweb na FIPAN 2024
Alex Martins Timão e representantes da Panebox, Cinco Quinas, Sindpan CE no estande da Tecnoweb

Cliente Pão do Parque no estande Tecnoweb na FIPAN 2024
Cliente Pão do Parque no estande Tecnoweb

 

Próximos Passos: Continuar Inovando

A FIPAN 2024 marcou um momento significativo na história da Tecnoweb, reafirmando nosso compromisso com a inovação e a excelência. Este evento não só celebrou nossas conquistas passadas, mas também lançou as bases para os próximos passos que nos levarão ainda mais longe. A experiência e o feedback recebidos durante a FIPAN 2024 nos forneceram insights valiosos para continuar inovando. Estamos prontos para enfrentar os desafios futuros com entusiasmo e determinação, sempre focados em proporcionar soluções que façam a diferença no setor alimentício. A tecnologia está em constante evolução, e nossa missão é estar na vanguarda dessas mudanças, oferecendo ferramentas que ajudem nossos clientes a prosperar.

Estamos comprometidos com o desenvolvimento contínuo de nossas soluções, incorporando as últimas tecnologias e tendências de mercado. Isso inclui o aprimoramento de nossos sistemas de gestão e automação, bem como a integração de novas funcionalidades que atendam às necessidades emergentes de nossos clientes. Nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos. Continuaremos a ouvir atentamente suas necessidades e desafios, usando esse feedback para orientar nosso desenvolvimento. Nosso objetivo é garantir que cada inovação que introduzimos não só atenda, mas supere as expectativas dos nossos clientes, ajudando-os a alcançar novos patamares de sucesso.

Com o fim da FIPAN 2024, olhamos para o futuro com confiança e determinação. Estamos prontos para os desafios que virão e comprometidos em continuar inovando, sempre com o objetivo de transformar o setor alimentício e fazer a diferença na vida dos nossos clientes.

Cliente Walber Costta da Panificadora Nossa Senhora de Fátima no estande da Tecnoweb na FIPAN 2024
Cliente Walber Costta da Panificadora Nossa Senhora de Fátima no estande da Tecnoweb

Marcorelio Valladares, Hudson Otávio, Eliseu Souza, Guilherme Santos e Wagner Gonçalves em frente ao Expocenter Norte na entrada da FIPAN
Marcorelio Valladares, Hudson Otávio, Eliseu Souza, Guilherme Santos e Wagner Gonçalves em frente ao Expocenter Norte

Angelo Ferraz no estande da Tecnoweb
Angelo Ferraz no estande da Tecnoweb

Café 3 corações no estande da Tecnoweb
Café 3 corações

 

Tecnoweb: 30 Anos de Inovação

Em setembro de 2024, a Tecnoweb celebrará 30 anos de história. Aproveitamos a FIPAN 2024 para começar nossas comemorações, destacando nossa trajetória marcada por inovação, dedicação e sucesso no setor alimentício. Este marco não é apenas uma celebração de longevidade, mas uma comemoração de uma trajetória repleta de trabalho árduo e um compromisso inabalável com a inovação.

Celebrar 30 anos de história é um momento inesquecível para nós. A trajetória da Tecnoweb é marcada por muito trabalho, dedicação e uma busca incessante por inovação. Estamos ansiosos para continuar essa jornada ao lado de nossos parceiros e clientes, sempre visando o sucesso e a excelência em tudo o que fazemos.


Continue acompanhando nosso blog e nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades e próximos eventos. Juntos, vamos continuar transformando o setor de panificação e food service no Brasil!

Estamos ansiosos para fazer parte de sua jornada de sucesso! Quer saber mais?

Entre em contato conosco!

 

 

Ana Luiza

Marketing